Vereiste ervaring
2 jaar
Opleidingsniveau
Geen
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
24 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
Barts
Barts is een creatief bedrijf in Amsterdam, gespecialiseerd in het maken van fashion accessoires.
Barts zoekt Customer Service Medewerker B2C (parttime)
Met de focus op creativiteit creëer je oneindige mogelijkheden
BARTS is een creatief bedrijf in Amsterdam, gespecialiseerd in modeaccessoires voor zowel de winter als zomer. Ons hart gaat sneller kloppen van mooie designs en onconventionele creaties. Met deze filosofie zijn we snel gegroeid en inmiddels wordt Barts door heel Europa gedragen en verkocht. Voor het verder uitbouwen van BARTS - en BARTS Marketing – zoeken we een ervaren: Customer Service Medewerker B2C (parttime)
About the job
We zoeken een ervaren medewerker die zelfstandig de Customer Service voor onze webshop uitvoert en naar een hoger niveau brengt. Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor een snelle en servicegerichte afhandeling van alle inkomende e-mails en telefoongesprekken. Met een goed inlevingsvermogen weet jij klanten op een prettige wijze te woord te staan.
Je wordt oprecht gelukkig van blije klanten en loopt hier graag een stapje harder voor. Naast het klantcontact heb jij ook dagelijks contact met het warehouse en initieer/werk je mee aan verbetervoorstellen voor het optimaliseren van de klantbeleving. Daarnaast zorg je er natuurlijk voor dat alles op een juiste wijze wordt verwerkt in Freshdesk, onze ticketing software.
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van onze B2C klanten. Om succesvol te zijn in deze functie haal je er voldoening uit om klanten te helpen met hun vragen, heb je een voorliefde voor fashion en ervaring met het werken bij een klantenservice van een webshop. Je hebt een positieve instelling en een vrolijke persoonlijkheid. Je bent communicatief sterk en spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
Dit is wie je bent
- Je hebt (minimaal 2 jaar) ervaring als Customer Service Medewerker;
- Je bent klantgericht;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift, Duits/Frans is een pré;
- Ervaring met Office-pakket;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift, Duits/Frans is een pré;
- Je bent een echte teamplayer, maar je kan ook zelfstandig werken;
- Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je bent 24 uur beschikbaar, bij voorkeur verspreid over 4 of 5 dagen;
- Je hebt affiniteit met fashion en retail;
- Je bent flexibel, springt in waar nodig en ondersteunt het Marketingteam met administratieve.
Dit is wat je krijgt
- Een parttime baan bij een mooi merk
- Werken op een sfeervolle toplocatie in de Houthavens van Amsterdam in een leuk team van enthousiaste, gemotiveerde en creatieve collega’s
- Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief;
- We bieden een marktconform salaris met een goede pensioenregeling.
Solliciteren?
Wil je reageren op deze vacature? Stuur dan je motivatiebrief en CV ter attentie van Anouk van der Burg via de solliciteer button.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
