Vereiste ervaring
2 jaar
Opleidingsniveau
Geen
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
24/40 uur per week
Salarisindicatie
€2000,- tot €2500,-
Bisshops
Bisshops is ruim 5 jaar geleden gestart met de online verkoop van fietsen, inmiddels groeit het bedrijf met grote sprongen en
Word Customer Support Specialist bij Bisshops
Bisshops is een jong bedrijf in het hartje van Amsterdam. Via onze inmiddels 7 webshops verkopen wij uiteenlopende producten zoals helmen, sloten, en fietsen. We zijn sinds dit jaar ook begonnen met onze eigen SJOEF fietsen, waarbij we de leukste kinderfietsjes produceren en verkopen. Wij groeien snel in zowel binnen- als buitenland en zijn daarom hard op zoek naar versterking binnen ons ambitieuze bedrijf. Wij zorgen niet alleen graag voor onze klanten, maar ook voor onszelf. Naast hard werken is er dan ook genoeg tijd voor gezelligheid. We lunchen elke dag samen wanneer we op kantoor zijn en organiseren regelmatig gezellige borrels.
About the job
Als Customer Support Specialist ben je hét aanspreekpunt van onze klanten. Je beantwoordt uiteenlopende vragen en behandelt klachten zelfstandig. Dit zijn niet alleen vragen via de mail. Ook via chat, telefoon en sociale mediakanalen kunnen klanten jou bereiken. Geen gesprek is hetzelfde, dat weet jij als geen ander. Met jouw inlevingsvermogen weet jij klanten op een fijne manier te woord te staan en te helpen. Hierin krijg je veel ruimte om zelf de beste oplossing vorm te geven. Wij geloven in vrijheid, verantwoordelijkheid en een persoonlijke stijl. Dit vraagt om oplossingsgerichtheid, vindingrijkheid en creativiteit. Daarnaast werk en denk je actief mee aan het verbeteren van processen en heb je nauw contact met leveranciers. Bisshops biedt tevens veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Jouw initiatief en mening worden zeer gewaardeerd. Bovendien sta je er niet alleen voor. Wij overleggen veel, vertrouwen elkaar en werken als één team. De informele, open sfeer op kantoor zorgt ervoor dat je je meteen thuis voelt!
Dit is wie je bent
Herken je jezelf hierin?
- Je woont in de omgeving van Amsterdam;
- Je bent per 1 mei (of eerder) beschikbaar;
- Je vindt het leuk om in een dynamische werkomgeving te werken. Hier groei je met ons mee!;
- Je hebt een oplossingsgerichte werkhouding en draagt graag creatieve oplossingen aan;
- Je bent communicatief sterk en in staat de taal van de klant te spreken;
- Je brengt met enthousiasme en energie, graag input en ideeën in het team;
- Je werkt secuur en resultaatgericht;
- Je bent iemand op wie we kunnen bouwen;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
Dit is wat je krijgt
- Een marktconform salaris en leuke beloningen bij goede prestaties;
- Werken bij een jong, ondernemend en snelgroeiende startup;
- Een sfeervol kantoor met huiskamergevoel aan de grachten van Amsterdam;
- Leuke collega’s in een klein, behulpzaam en informeel team;
- Een laptop, extra scherm en accessoires om ook deels vanuit huis te vlammen;
- Op kantoor een – meestal gezonde – lunch;
- Elke maand een sportles met personal trainer;
- Gezelligheid! We proberen echt van elke dag een feestje te maken zowel op kantoor als vanuit huis en organiseren veel leuke activiteiten en (vrijmi)borrels.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
