Sales Administration Executive bij Dilmah Europe
Vereiste ervaring
3 jaar
Opleidingsniveau
Geen
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
25-32 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
Dilmah Europe
Over Dilmah thee Dilmah thee is opgericht door Merrill J. Fernando die ook bekend staat als The Boy Who Loved Tea.
Sales Administration Executive bij Dilmah Europe
Over Dilmah thee Dilmah thee is opgericht door Merrill J. Fernando die ook bekend staat als The Boy Who Loved Tea. Hij is nu 91 jaar en is een heel eind gekomen met zijn missie om integriteit en geweten terug te brengen in de theeproductie en –verkoop. Team Dilmah Europe is de eerste uitbreiding van dit familiebedrijf buiten Sri Lanka. Dilmah Europe is opgericht om de droom van de oprichter waar te maken. Wij zijn ervan overtuigd dat ‘Cups of kindness will save the world’.
About the job
Wat ga je doen? We werken bij Dilmah holacratisch en in een klein team, dat betekent dat jouw werkzaamheden bestaan uit meerdere rollen. Wij zijn op zoek naar één persoon die de volgende rollen in kan vullen: Klantenservice
- Het helpen van klanten in Nederland en heel Europa met hun bestellingen, beantwoorden van vragen en het opvolgen van acties en afspraken.
Commercial Backoffice:
- Assisteren en ondersteunen van de sales buitendienst door documentatie en/of samples te sturen naar (potentiële) klanten.
- De sales buitendienst op de hoogte houden van klanten communicatie en helpen met upsell waar mogelijk.
- Administreren van klantinformatie en prijsafspraken in het CRM.
- Nieuwe leads in kaart brengen en prospects voorbereiden.
- Offertes opmaken, verzenden, opvolgen en afspraken maken voor bezoeken door de buitendienst.
Office management:
- Ons kantoor in Amsterdam op orde houden, post in ontvangst nemen en doorzetten naar de betreffende collega’s, en postverzendingen verzorgen voor klanten.
Dit is wie je bent
Ben jij de pro-actieve teamspeler die onze backoffice gaat runnen en ervoor zorgt dat klanten tevreden zijn? In deze rol ben jij een glue-master, letterlijk en figuurlijk. Jij verbindt mensen, producten en data, je bent de hoeksteen van het salesteam. Wie ben jij?
- Ethische bedrijfsvoering is voor jou een must;
- Pionieren geeft jou energie;
- Je hebt minstens 3 jaar werkervaring met betrekking tot de onderstaande verantwoordelijkheden;
- Je bent administratief sterk onderlegd, ervaring met een ERP-systeem is een pré (Dilmah werkt met Exact Online);
- Je werkt nauwkeurig en communiceert uitstekend;
- Je bent klantvriendelijk, je komt gemaakte afspraken na en denkt in oplossingen;
- Je werkt graag intensief in een klein team, maar kan ook goed zelfstandig werken;
- Je hebt goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je hebt sterke drijfveren om de wereld beter achter te laten.
Dit is wat je krijgt
- Een marktconform salaris
- Een Holacratische werkomgeving (geen hiërarchie)
- Gezellige borrels en teamactiviteiten
- Onbeperkt genieten van en leren over de beste thee
- Een stimulerende omgeving om je te ontwikkelen naar de beste versie van jezelf
- Vergoeding van telefoon en laptop (bring your own devices)
- 24 vakantiedagen (op basis van fulltime dienstverband)
Meer weten over Dilmah? Sustainability report Dilmah Blog Instagram LinkedIn Dilmah bestaat uit enthousiaste leergierige mensen die graag het team willen uitbreiden met gelijkgestemden. We werken niet met functieprofielen maar organiseren het werk in rollen, op holacratische wijze. Hierboven zijn de belangrijkste rollen beschreven waar we invulling voor zoeken maar in overleg stellen we samen met het team het rollenpakket voor je samen. Bind je CV en motivatiebrief in één pdf, noem dit bestand “naam_backoffice_vacature” en mail naar soo.bosman@dilmahtea.com t.a.v. Soo Bosman. Sluitingsdatum: 15-01-2022. Voor meer informatie of vragen kun je bellen naar 0851309242.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
