Customer Service Medewerker bij Perfectly Basics
Vereiste ervaring
2 jaar
Opleidingsniveau
HBO
Standplaats
Haarlem
Aantal uur / periode
32/40 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
Perfectly Basics
Perfectly Basics is een vooruitstrevend en dynamisch modebedrijf dat alles graag in eigen handen houdt.
Customer Service Medewerker bij Perfectly Basics
Wij zijn Perfectly Basics: een mode & beauty webshop voor vrouwen, voornamelijk door vrouwen. Onze kracht zit in onze open bedrijfscultuur, het hoge servicelevel en ons oog voor detail. Elke dag zijn wij bezig met het samenstellen, presenteren en verkopen van een unieke collectie kleding en beautyproducten voor vrouwen die verzorgd voor de dag willen komen. Ons assortiment wordt steeds duurzamer, natuurlijker en tijdlozer – hiermee promoten wij het opbouwen van een hoogwaardige garderobe die lang mee gaat.
About the job
Bij PB krijg je de vrijheid om eigen verantwoordelijkheid te nemen; zie jij iets dat beter of efficiënter kan? Wij staan open voor jouw ideeën. Onze nieuwe collega weet van aanpoten, kan verder kijken dan zijn/haar neus lang is, heeft affiniteit met mode en (basis)kennis van stoffen en pasvormen. Je werkweek is naar wens flexibel in te delen waarbij werken op zaterdagen en deels werken vanuit huis ook tot de mogelijkheden behoren. Meer over jou:
- Je bent minimaal 4 dagen beschikbaar - het liefst 5 dagen
- Je bent representatief, betrouwbaar, enthousiast en gaat voor full service
- Je brengt veel positieve energie mee naar de werkvloer
- Je hebt HBO denkvermogen
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Je bent flexibel, weet snel te schakelen en kan daarbij het overzicht bewaken
- Je bent to-the-point en werkt efficiënt
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift; beheersing van de Duitse taal is een pré
Dit is wie je bent
Bij Perfectly Basics draait alles om tijdloze mode en een hoge mate van service. Wegens groei zijn wij daarom op zoek naar een collega – of eigenlijk een derde musketier - die voor minimaal 4 dagen (liefst 5 dagen) ons kleine, gezellige en hardwerkende Customer Service team komt versterken. Is je interesse gepiekt en voldoe je aan de onderstaande eisen en wensen? Kom dan snel kennismaken met je potentiële nieuwe collega’s Esther en Ashley!
Dit is wat je krijgt
Goed om te weten:
- Qua service gaan we bij PB altijd een stapje verder
- Onze klantscore heeft een hoog gemiddelde van 9,6
- Ons custom-made CRM-systeem maakt werken prettig en is altijd in ontwikkeling; je bent in staat dit strategisch verder te optimaliseren
- Je werkt nauw samen met ons buying team om het service level verder te verhogen
- Ons kantoor is de perfecte, gezellig omgeving waar de lunch dagelijks wordt verzorgd en goede koffie en thee altijd klaar staan
- Door de open bedrijfscultuur en korte communicatielijnen krijg je veel mee van het dagelijkse reilen en zeilen van onze online mode onderneming
Naast het adequaat beantwoorden van dagelijkse klantvragen, verzorg je ook de correcte administratieve afhandeling bij elk vraagstuk. Hierbij is secuur registreren en werken van groot belang.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
