Airforce zoekt Customer Support & Backoffice Coördinator
Vereiste ervaring
2 jaar
Opleidingsniveau
MBO
Standplaats
Zandvoort
Aantal uur / periode
38 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
Airforce
Airforce is van een klein familiebedrijf uitgegroeid tot een toonaangevend merk in Nederland en deels ook in het buitenland.
Airforce zoekt Customer Support & Backoffice Coördinator
Airforce B.V. is een dynamische en toonaangevende fashion organisatie. Met een bestaan van alweer 22 jaar groeien wij elk jaar nog steeds. Met grote retailers als onze klanten waaronder ook grote toonaangevende warenhuizen. Daarnaast hebben wij ook onze eigen snelgroeiende webshop.
About the job
Je zal werkzaam zijn op ons hoofdkantoor in Zandvoort. Als Customer Support & Backoffice Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant, zowel e-commerce klanten, B2B klanten en andere zakelijke relaties. Het leveren van de beste service staat bij alles wat je uitvoert centraal. Ook heet je de gasten op ons hoofdkantoor welkom met een heerlijk kop koffie in één van onze prachtige showrooms of meeting rooms. Je werkzaamheden:
- Verantwoordelijk voor alle customer service van zowel B2B als B2C;
- Klantcontact via telefoon, mail, online chat & Whatsapp;
- Opbouwen van een goede klantrelatie;
- Ondersteunen van het sales team;
- Klachten goed afhandelen met de juiste oplossing;
- Je zorgt ervoor dat de klant met een goed gevoel op zijn/haar aankoop terugkijkt en zorgt voor een goede klanttevredenheid;
Dit is wie je bent
- MBO of HBO werk- en denkniveau;
- Communicatief zeer sterk;
- Service-minded, zelfstandig, positief en proactief;
- Ervaring in een gelijkwaardige (customer) support functie (in fashion branche is een pré);
- Affiniteit met fashion;
- Multitasker.
Dit is wat je krijgt
- Een dynamische baan met veel uitdaging;
- Een plezierige en open werksfeer in een jong team;
- Goede arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden;
- Leuke uitjes met het hoofdkantoor;
- Uiteraard hoge personeelskorting;
- Bedrijfsporten (bootcamp).
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
