Vereiste ervaring
2 jaar
Opleidingsniveau
MBO
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
24 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
Barts
Barts is een creatief bedrijf in Amsterdam, gespecialiseerd in het maken van fashion accessoires.
Barts zoekt Customer Service Medewerker B2C
BARTS is een creatief bedrijf in Amsterdam, gespecialiseerd in modeaccessoires voor zowel de winter als zomer. Ons hart gaat sneller kloppen van mooie designs en onconventionele creaties. Met deze filosofie zijn we snel gegroeid en inmiddels wordt Barts door heel Europa gedragen en verkocht. Voor het verder uitbouwen van BARTS - en BARTS Marketing – zoeken we een ervaren: **Customer Service Medewerker B2C (parttime) **
About the job
Als ervaren Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van onze B2C/webshopklanten en zorg je voor een snelle en servicegerichte afhandeling van alle inkomende e-mails en telefoongesprekken. Met een goed inlevingsvermogen weet jij onze klanten op een prettige wijze te woord te staan en zorg je ervoor dat alles op een juiste wijze wordt gedocumenteerd in onze systemen. Naast het klantcontact heb jij ook dagelijks contact met het warehouse en initieer/werk je mee aan verbetervoorstellen voor het optimaliseren van de klantbeleving. Als Customer Service Medewerker ben je onderdeel van ons gezellige marketingteam, met veel eigen verantwoordelijkheid.
Om succesvol te zijn in deze functie haal je er voldoening uit om klanten te helpen met hun vragen, heb je een voorliefde voor fashion en ervaring met het werken bij een klantenservice van een webshop. Je hebt een positieve instelling en een vrolijke persoonlijkheid. Je bent communicatief sterk en spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
Word jij écht blij van dagelijks klantcontact en werk je graag mee aan de verdere professionalisering van onze klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Dit is wie je bent
- Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau
- Je beschikt over (minimaal 2 jaar) werkervaring als Customer Service Medewerker
- Aantoonbare ervaring in het creëren en optimaliseren van werkinstructies/handleidingen
- Je bent oplossings -en klantgericht ingesteld
- Je hebt een positieve instelling en bent enthousiast
- Je werkt nauwkeurig en efficiënt
- Je bent communicatief sterk
- Je hebt een hands-on mentaliteit en kan goed in teamverband werken
- Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, Duits / Frans is een pré
- Je beschikt over een uitstekende beheersing van het MS Officepakket (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
- Je bent minimaal 24 uur beschikbaar, bij voorkeur verspreid over 4 of 5 dagen
- Je bent flexibel, springt in waar nodig en ondersteunt het Marketingteam met administratieve taken
- Je hebt affiniteit met fashion en retail
Dit is wat je krijgt
- Een parttime baan bij een mooi merk
- Werken op een sfeervolle toplocatie in de Houthavens van Amsterdam in een leuk team van enthousiaste, gemotiveerde en creatieve collega’s
- Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief
- We bieden een marktconform salaris met een goede pensioenregeling
**GEÏNTERESSEERD? **
We kijken ernaar uit je motivatiebrief en CV te ontvangen. Anouk van der Burg via de solliciteer button.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
