Vereiste ervaring
3 jaar
Opleidingsniveau
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
32 uur per week
Salarisindicatie
€2500,- tot €3000,-
Blissworkz
Blissworkz BV is een Amsterdams duurzaam fashionbedrijf, bekend van merken zoals Urban Goddess yoga wear, Renegade Guru conscious wear en YogakledingOnline.nl.
Blissworkz zoekt E-commerce Klantenservice
Houd jij er van om klanten blij te maken en weet je wat goede service & klantgerichtheid is? Kan jij makkelijk je weg vinden in de backend van een webshop (Lightspeed, WooCommerce of Shopify) en houd je van orde scheppen & houden in verschillende systemen. Heb je daarnaast ook nog een passie voor fashion, yoga en duurzaamheid? Then this could be a great match, let's meet!
Over Blissworkz BV
Blissworkz BV is een duurzaam fashionbedrijf uit Amsterdam, bekend van de merken Urban Goddess yoga wear, Renegade Guru conscious wear en YogakledingOnline.nl.
Urban Goddess is een biologisch yogakledingmerk dat in 2013 werd gelanceerd en inmiddels is uitgegroeid tot een van de grootste en meest toonaangevende yogakledingmerken van Europa. Als GOTS-gecertificeerd merk produceren we uitsluitend met biologische en duurzame stoffen, op een eerlijke en veilige manier, met respect voor mens en natuur.
In 2018 introduceerden we Renegade Guru, ons duurzame yogakledingmerk voor mannen. In 2019 namen we YogakledingOnline.nl over, waar we naast onze eigen merken ook hippe, duurzame yogakleding van internationale labels aanbieden.
Ons kleine, hechte team werkt vanuit Amsterdam-Noord samen met diverse externe partners.
About the job
- Als e-commerce klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een geweldige ervaring.
- Je helpt klanten met vragen over bestellingen, retouren, producten en verzendingen via e-mail, telefoon en chat.
- Je lost problemen op, zoals vertraagde of zoekgeraakte pakketjes.
- Je verwerkt orders en retouren nauwkeurig en op tijd.
- Je ondersteunt het team bij administratieve en operationele taken (zoals social media, artikelbeheer, buying & merchandising).
- Kortom: je rockt de klantenservice en doet dat met een glimlach.
Dit is wie je bent
- Je bent enthousiast, energiek en klantgericht.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Dit is een vereiste. Kennis van Duits is een grote pré.
- Ervaring met e-commerce platforms (zoals Shopify, WooCommerce of Lightspeed) is absolute vereiste voor deze functie.
- Je hebt veel ervaring met klantenservice (vereist), bij voorkeur in fashion.
- Je denkt in oplossingen en hebt een proactieve ‘fixer’ mentaliteit.
- Je kunt zelfstandig werken, neemt verantwoordelijkheid en werkt nauwkeurig.
- Je hebt affiniteit met yoga, mode en duurzaamheid, waardoor je extra plezier haalt uit je werk.
- Je bent woonachtig in (de omgeving van) Amsterdam.
- Je kunt multitasken en hebt geen 9-tot-5-mentaliteit.
- Jouw blijheidsmodus staat standaard aan.
Dit is wat je krijgt
- Een parttime functie in een snelgroeiend bedrijf, gevestigd in Amsterdam-Noord.
- Een marktconform salaris, afhankelijk van opleiding, leeftijd en ervaring (€2500 – €3000 op basis van 40 uur).
- Een klein, superleuk team.
- Productkorting
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
