Customer Happiness Manager / Office Hero bij Chocstar
Vereiste ervaring
2 jaar
Opleidingsniveau
MBO
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
40 uur per week
Salarisindicatie
€2000,- tot €2500,-
Chocstar
Bij Chocstar maken wij al 11 jaar met een gemotiveerd en enthousiast team op bestelling de meest exclusieve, experimentele én gepersonaliseerde chocolade creaties in ons chocoladelab in Amsterdam
Customer Happiness Manager / Office Hero bij Chocstar
Bij Chocstar maken we, met een klein team van enthousiaste Oempa Loempa’s en chocolatiers, op bestelling de meest exclusieve, experimentele én gepersonaliseerde chocolade creaties in ons chocoladelab in Amsterdam. Persoonlijk online door onze klanten samengesteld, stuk voor stuk uniek en ambachtelijk (lees: hartstikke handmade) gemaakt van (h)eerlijke chocolade en meer dan 30 ingrediënten en toppings. Wij maken de wereld net een stukje leuker en onze missie is om verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Niks is ons te gek, wij maken er chocolade van, altijd én met heel veel plezier!
About the job
Customer Happiness Manager - Full Time - per 1 maart 2022 Over de functie Als Customer Happiness Manager bezorg jij klanten dé ultieme customer experience! Jij ondersteunt en helpt hen bij vragen, denkt mee en komt met oplossingen waarbij je verwachtingen overtreft. Daarnaast zorg je ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden gesmeerd lopen en intern alles geregeld wordt. Je houdt meerdere ballen tegelijk hoog, je werkt heel gestructureerd en je behoudt hierbij altijd het overzicht. Met jouw servicegerichte instelling maak jij niet alleen onze klanten, maar ook ons team iedere dag blij. Je vervult een belangrijke en gewaardeerde rol binnen ons hechte team.
Dit is wie je bent
- Je bent per maart beschikbaar;
- Je bent servicegericht, enthousiast, proactief en denkt altijd in oplossingen;
- Je werkt super gestructureerd en georganiseerd (helikopterview);
- Je beschikt over uitstekende administratieve en communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk);
- Je bent stressbestendig en je kunt snel schakelen;
- Je hebt minimaal MBO 4 denkniveau (voorkeur HBO+) met minimaal 2 jaar werkervaring;
- Je hebt uitstekende computer skills;
- Je hebt geen 9-tot-5-mentaliteit en je bent bereid tijdens hoogseizoen extra uurtjes te werken;
- Je bent woonachtig in Amsterdam;
- Ervaring met Magento 2, Freshdesk (CRM) en Google Suite is een pré.
Dit is wat je krijgt
- Een superleuke werkplek in het centrum van Amsterdam vanaf 1 maart 2022;
- Werken in een hecht team dat klaar staat voor elkaar, vooral in de drukke periodes;
- Een marktconform salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring (salarisindicatie €2000- €2500 o.b.v. een 40-urige werkweek);
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
