Chocstar zoekt een Customer Service & Operations Assistent
Vereiste ervaring
2 jaar
Opleidingsniveau
MBO
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
40 uur per week
Salarisindicatie
€2000,- tot €2500,-
Chocstar
Bij Chocstar maken wij al 11 jaar met een gemotiveerd en enthousiast team op bestelling de meest exclusieve, experimentele én gepersonaliseerde chocolade creaties in ons chocoladelab in Amsterdam
Chocstar zoekt een Customer Service & Operations Assistent
Bij Chocstar maken wij al 11 jaar met een gemotiveerd en enthousiast team op bestelling de meest exclusieve, experimentele én gepersonaliseerde chocolade creaties in ons chocoladelab in Amsterdam! Persoonlijk online door onze klanten samengesteld, stuk voor stuk uniek en ambachtelijk (lees: hartstikke handmade) gemaakt van (h)eerlijke chocolade en meer dan 40 ingrediënten en toppings. Wij maken de wereld net een stukje leuker en onze missie is om verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Niks is ons te gek, wij maken er chocolade van, altijd én met heel veel plezier!
About the job
Deze functie is van tijdelijke aard en idealiter begin je in oktober met het inwerken. Tijdens het hoogseizoen (van half oktober t/m december) ondersteun en help je onze zakelijke klanten bij het plaatsen van bestellingen en ben jij de expert bij het beantwoorden van de uiteenlopende vragen. Je zorgt op gestructureerde wijze dat de bestellingen allemaal op de afgesproken momenten klaar staan voor verzending en je helpt mee met het ervoor zorgen dat de dagelijkse operatie gesmeerd verloopt. Met jouw servicegerichte instelling maak jij niet alleen onze klanten, maar ook ons team iedere dag super blij 🙂. Dit doe je vanuit ons gezellige kantoor/chocoladelab/winkel in het centrum van Amsterdam! Jouw werkzaamheden
- Zeer klant- en servicegerichte assistentie bij zakelijke klant aanvragen en bestellingen via ons CRM systeem en telefonisch.
- Coördinatie & afhandeling zakelijke bestellingen (van planning, productie, inpak tot verzending)
- Assisteren bij de planning, aansturing, communicatie & controle van het inpakteam
- Bewaken van facturatie en betalingen van zakelijke bestellingen
- Af en toe inspringen bij inpakwerkzaamheden, samen met de rest van het team
Dit is wie je bent
Je hebt een servicegerichte instelling, je bent proactief, nauwkeurig en accuraat. Je werkt super gestructureerd en georganiseerd (helikopterview), beschikt over uitstekende administratieve en communicatieve kwaliteiten en bent stressbestendig. Voor jou is het glas altijd halfvol! Daarnaast beschik je over:
- Computer skills (werken in verschillende systemen)
- Goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal in woord en geschrift
- Geen 9-tot-5-mentaliteit en bereid tijdens hoogseizoen wat extra uurtjes te werken
- Liefst woonachtig in Amsterdam of directe omgeving
- Werkervaring is niet noodzakelijk maar wel een pre
Dit is wat je krijgt
In ons hechte en gemotiveerde team krijg je de kans om ervaring op te doen in een chocoladebedrijf dat zich onderscheidt in de wereld van e-commerce op het gebied van klantvriendelijkheid en unieke producten. Met onze unieke chocolade cadeaus, die voor zakelijke klanten volledige te personaliseren zijn, willen wij de verwachting van onze klanten altijd overtreffen. Wij bieden;
- Een zeer prettige werksfeer op een leuke locatie in Amsterdam
- Kans om ervaring op te doen op een unieke werkplek
- Ervaring opdoen in zowel Sales als Operations bij een e-commerce bedrijf
- Werken in een een hecht team dat klaar staat voor elkaar, vooral in de drukke periodes
- Een marktconform salaris, uitbetaling als zzp’er eventueel bespreekbaar.
- Heerlijke chocolade om je heen, waar je uiteraard ook af en toe wat van zult proeven ;).
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
