
Vereiste ervaring
n.v.t.
Opleidingsniveau
HBO
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
32/40 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen

Joe Merino
Bij JoeMerino kom je terecht in een klein en gedreven team waar iedereen elkaar helpt en waar jouw ideeën worden gewaardeerd. Ons kantoor ligt in Amsterdam, een inspirerende omgeving waar je samen met je collega’s werkt aan het versterken van ons merk en het blij maken van onze klanten.
Joe Merino zoekt een Customer Care Medewerker
Wil jij werken in een klein en hecht team, in het centrum van Amsterdam? Joe Merino zoekt een enthousiaste en proactieve Customer Care Medewerker!
Wij maken merinowollen essentials voor mannen. Deze worden verkocht via joemerino.com en in onze winkels in Nederland, Duitsland en België. Wij geloven in kwaliteit, eenvoud en duurzaamheid, en dat zie je terug in onze producten én in onze manier van werken. Onze klantenservice is een van de belangrijkste schakels binnen ons bedrijf. We zoeken een collega die niet alleen klantvriendelijk is, maar ook snel schakelt, zelfstandig beslissingen neemt en actief meedenkt over hoe we onze service steeds verder kunnen verbeteren.
Bij Joe Merino kom je terecht in een klein en gedreven team waar iedereen elkaar helpt en waar jouw ideeën worden gewaardeerd. Ons kantoor ligt in Amsterdam, een inspirerende omgeving waar je samen met je collega’s werkt aan het versterken van ons merk en het blij maken van onze klanten.
About the job
- Het informeren van klanten en het op een efficiënte en vriendelijke manier afhandelen van klantvragen en -klachten via onze verschillende kanalen.
- Processen rondom bestellingen uitvoeren, zoals retouren en logistieke cases.
- Meedenken over service- en procesverbeteringen

Dit is wie je bent
- Je bent klantgericht en krijgt energie van het helpen van mensen.
- Je hebt een hands-on mentaliteit en pakt dingen zelfstandig op.
- Je maakt snel en doordacht beslissingen.
- Je bent in staat om meerdere ballen tegelijk hoog te houden.
- Je hebt minimaal HBO-werk en -denkniveau
- Je bent communicatief sterk en spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Duits is een plus!
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en woont in (de omgeving van) Amsterdam.
Dit is wat je krijgt
- Een jong en gedreven team dat snel schakelt en samenwerkt.
- Een informele en inspirerende werkplek.
- Gedeeltelijk thuiswerken behoort tot de mogelijkheden.
- Ruimte voor eigen inbreng en creativiteit.
- Een mooi salaris dat past bij jouw ervaring en kwaliteiten.
- En niet te vergeten: gezellige borrels (soms ook niet op vrijdag)!
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
