Drankdozijn.nl zoekt Customer Service Specialist
Vereiste ervaring
n.v.t.
Opleidingsniveau
Geen
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
40 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
Drankdozijn.nl B.V.
DrankDozijn is een van de snelst groeiende e-commerce bedrijven in de drankenmarkt. Wij verkopen al je favoriete dranken (en nog véél meer) tegen scherpe prijzen in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. Wij zijn op zoek naar een Customer Service Specialist voor ons hoofdkantoor in het Westelijk havengebied van Amsterdam (vlakbij Amsterdam Sloterdijk) waar je onze klanten via verschillende kanalen te woord staat in het Nederlands en Engels (méér talen zijn altijd welkom!).
Drankdozijn.nl zoekt Customer Service Specialist
DrankDozijn is een van de snelst groeiende e-commerce bedrijven in de drankenmarkt. Wij verkopen al je favoriete dranken (en nog véél meer) tegen scherpe prijzen in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. Wij zijn op zoek naar een Customer Service Specialist voor ons hoofdkantoor in het Westelijk havengebied van Amsterdam (vlakbij Amsterdam Sloterdijk) waar je onze klanten via verschillende kanalen te woord staat in het Nederlands en Engels (méér talen zijn altijd welkom!).
About the job
Sta je graag in contact met klanten, ben je communicatief sterk en werk je graag actief met allerlei bekende drankmerken zoals Baileys, Johnnie Walker, Smirnoff Vodka en meer? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Customer Service Specialist speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van klanten via de telefoon, e-mail en social media vóór en ná aankoop van hun favoriete dranken. Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Je bent het voornaamste aanspreekpunt voor klanten uit Nederland en België en bent verantwoordelijk voor het afhandelen van de vragen van onze klanten.
- Je adviseert klanten vóór en ná een aankoop, je houdt je bezig met orderverwerking- en opvolging evenals het oplossen van problemen en klachten.
- Je doet administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van de financiële afdeling
Dit is wie je bent
Je gaat graag in de slag in teamverband, maar kunt ook zelfstandig uitstekend je ding doen. Eerdere ervaring met werkzaamheden waarin communicatie centraal staat is wenselijk, maar het vinden van een juiste match is belangrijker.
- Je bent vriendelijk, communicatief sterk in het Nederlands en Engels, hebt inlevingsvermogen en raakt niet snel in paniek.
- Je werkt graag in een klein team waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt.
- Je hebt ervaring met Microsoft Office.
- Affiniteit met drank is een pré, maar geen vereiste.
Dit is wat je krijgt
Je bent een belangrijke schakel in een klein, jong en gepassioneerd team bij een van de snelst groeiende e-commerce bedrijven in de drankenmarkt.
- Je werkt in teamverband samen met collega’s, maar krijgt ook alle ruimte om zelfstandig aan de slag te gaan.
- Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijk en bent meer dan welkom om mee te denken over websiteverbeteringen, procesverbeteringen en meer.
- Naast een salaris dat past bij jouw kwaliteiten en potentieel, bieden we 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen.
- Voortaan koop je al je favoriete dranken altijd tegen inkoopprijzen. 😊
Do you like what you see? Dan willen wij jou! Kom ons team versterken op het hoofdkantoor in het Westelijk Havengebied van Amsterdam en groei met ons mee!
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
