Evangelische Omroep zoekt Medewerker KCC/Nalaten & Schenkingen

Het is voor jou de normaalste zaak van de wereld om naar mensen te luisteren. Je zoekt graag mee naar antwoorden op hun vragen en je vindt graag de juiste oplossingen. Een baan met zingeving, dat is precies wat je zoekt. Daarnaast hou je van het uitvoeren van administratieve taken. Je vindt het interessant om je bezig te houden met nalaten en schenkingen en je vindt het daarbij fijn om andere te ondersteunen in hun werkzaamheden.

Wat ga je doen?

Samen met je collega’s van het KCC (Klantcontactcentrum) ga je service verlenen, door het beantwoorden van allerlei vragen. Doordat jij flexibel en enthousiast bent, voel jij je als een vis in het water op deze dynamische afdeling waar vragen binnenkomen die een antwoord verdienen. Je ondersteunt het proces van nalaten en het geven van een periodieke schenking. Je bent als medewerker Nalaten en Schenkingen het eerste aanspreekpunt voor vragen van mensen die de EO of EO Metterdaad willen steunen. Daarnaast doe je de volledige administratie rondom periodiek schenken en nalaten. Jij bent degene die de data uit ons CRM-systeem Salesforce optimaal benut. Met jouw kennis, geduld en inzicht, kun jij deze vragen beantwoorden of doorverwijzen waar nodig. De administratieve verwerking van de gesprekken, is ook onderdeel van je takenpakket. Je werkt zelfstandig, houdt van bellen, vindt samenwerken fijn, bent administratief sterk, en laat geen kans onbenut. Een hele diverse functie dus waarbij je met veel verschillende mensen in contact bent.