Client Success Executive bij Kees de Boekhouder

Na een uitgebreide inwerkperiode voer je kennismakingsgesprekken met potentiële klanten, analyseer je hun behoeften en bepaal je hoe onze persoonlijke boekhouders en in-house ontwikkelde software hen kunnen helpen. Je signaleert verkoopsignalen, neemt belemmerende overtuigingen weg en stelt commercieel denken voorop.

Met een conversiegerichte aanpak bewaak je de kwaliteit van leads en het belang van potentiële klanten. Je houdt data bij in het CRM-systeem, analyseert deze en verbetert zo de dienstverlening. Je kent onze systemen door en door en legt deze duidelijk uit. Met je basiskennis van fiscale en administratieve zaken help je klanten en manage je hun verwachtingen. Naast gesprekken stel je offertes en contracten op, onboard je nieuwe klanten en zorg je voor een soepele overdracht naar de boekhouders.  Het Client Success team waardeert unieke vaardigheden en persoonlijke inbreng. Dit zorgt voor een dynamische rol met veel ruimte voor jouw bijdrage aan groeikansen, waarin flexibiliteit en aanpassingsvermogen essentieel zijn.

Voor deze functie ben je minimaal twee dagen per week op ons hoofdkantoor in Amsterdam aanwezig. De overige dagen kun je zelf invullen: werken vanuit onze kantoren in Utrecht of Rotterdam of kiezen voor een thuiswerkdag behoort tot de mogelijkheden.