Vereiste ervaring
2 jaar
Opleidingsniveau
MBO
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
32/38 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
GIRAV
Bij Girav willen we onze klanten blij maken met kwalitatief hoogwaardige kleding met een perfecte pasvorm.
GIRAV zoekt Customer Service Professional (NL/DE)
Girav is dé specialist in kleding voor langere mannen. We maken onze klanten blij met kwalitatieve kleding en een perfecte pasvorm. Niet alleen in Nederland en Duitsland, maar ook internationaal. Klanttevredenheid staat centraal bij alles wat we doen. We streven er continu naar om de beste service te bieden en ons klantenservice-team vormt dan ook het hart van onze organisatie.
About the job
Voor ons is de beste service meer dan alleen het beantwoorden van klantvragen. Het gaat om oprechte aandacht, een persoonlijke benadering en een snelle oplossing. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten: je staat hen met plezier te woord via telefoon, e-mail en chat. Daarnaast verzorg je de verwerking van retouren en beheer je productreviews, waarbij je altijd oog hebt voor kwaliteit en klanttevredenheid. Je krijgt alle vrijheid om onze klantenservice naar een nóg hoger niveau te tillen. Samen maken we van tevreden klanten loyale fans.
Dit is wie je bent
Bij GIRAV gaan we niet alleen voor de beste kwaliteit, maar ook voor de beste service! Heb jij een passie voor kleding en haal je plezier uit het helpen van mensen? Bij ons draait het om meer dan tevreden klanten; wij willen echte fans maken!
Daarnaast:
- heb je ervaring in Customer Care;
- heb je MBO/HBO werk- en denkniveau;
- woon je in Amsterdam of omgeving;
- heb je een goede beheersing van de Nederlandse & Duitse taal in woord en geschrift
Dit is wat je krijgt
We vinden het belangrijk dat je in ons team past en dat er een fijne sfeer op kantoor is. We bieden meer dan uitstekende arbeidsvoorwaarden en niet geheel onbelangrijk, we houden ook van een feestje!
Kort samengevat:
- de mogelijkheid om mee te werken in een snelgroeiend e-commerce bedrijf;
- een fulltime baan van 32-38 uur per week;
- een hoog salaris en goede arbeidsvoorwaarden;
- een mooi kantoor aan de Keizersgracht
- een lekkere en gezonde lunch;
- een gezellige vrijdagmiddagborrel op ons dakterras of op onze boot;
- een leuk en enthousiast team waar ook ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
