Vereiste ervaring
2 jaar
Opleidingsniveau
MBO
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
40 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
QWIC B.V.
Are you enthusiastic and a real communication talent? Does working in an innovative environment with fun colleagues, as well as helping to seduce the urban commuters to opt for an E-bike, attract you? Then we are definitely looking for you!
Customer Service Talent bij QWIC
Ben jij een communicatief talent? En lijkt het je tof om te werken in een dynamische omgeving met leuke collega's? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij QWIC zetten we graag een stap extra om de groei van het bedrijf te stimuleren en ons gezamenlijke doel te bereiken, namelijk: mensen verleiden om uit de auto te gaan en op de fiets te stappen. Samen met ons Customer Service team lever je een bijdrage om dit doel te bereiken. Je zorgt voor een excellente service aan onze dealers! Do you want to join the QWIC-ride?
About the job
Jouw werkzaamheden zullen voornamelijk bestaan uit het helpen van klanten met hun vragen. Daarnaast zal jij verantwoordelijk zijn voor de administratieve taken die daarbij komen kijken, zoals het begeleiden van het retouren proces en order verwerking. Verder: Ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze dealers; Zorg jij dat onze dealers excellente service krijgen in de beantwoording van hun vragen en na elk telefoongesprek ophangen met een glimlach; Doe jij mee aan de verdere professionalisering van ons bedrijf door mee te werken aan verbeter projecten die merkbare impact voor onze klanten hebben.
Dit is wie je bent
Door de snelle groei van ons bedrijf is snel schakelen van de ene werktaak naar de andere aan de orde van de dag. Binnen QWIC kennen wij een vrije, autonome manier van werken en dat vind jij ook prettig. Verder:
- Beschik jij over een MBO of HBO diploma;
- Heb je enkele jaren werkervaring in een klantenservice omgeving;
- Heb jij uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Kennis van de Duitse taal is een pre.
Dit is wat je krijgt
In deze functie heb jij de regie in handen. We laten daarom het maken van beslissingen aan jou zelf over. Daarnaast duik je in een internationaal georiënteerde organisatie waar hard gewerkt wordt voor een merk om trots op te zijn. Dankzij onze designs en brede doelgroep werk jij met e-bikes die anders zijn dan anders! Wat je nog meer van ons kunt verwachten is:
- Een marktconform salaris conform je opleiding en ervaring;
- Een jaarlijks QWIC-feestje en veel gezelligheid en borrels met je collega's;
- De kans om jezelf te ontwikkelen en te groeien binnen je functie;
- Je hebt 25 vakantiedagen per jaar;
- Thuiswerkbudget om je thuiskantoor in te richten;
- Een fijne kantoorruimte met prachtig uitzicht;
- Een gastvrije en open werkcultuur met veel interessante, internationale en gezellige collega's;
- Een hele lekkere en gezonde lunch, vers bereid door onze lunch cheffin Cynthia;
- En last but not least: je eigen QWIC E-Bike zolang je maar bij ons werkt!
Interesse? Solliciteer via de "apply now button". Mocht je vragen hebben over de vacature stel ze gerust aan Nikki Schabracq (recruiter) via nschabracq@qwic.nl Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
