Vereiste ervaring
n.v.t.
Opleidingsniveau
MBO
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
40 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
Decor Amsterdam
Could interior design be more exclusive, more excessive, more expressive and less expensive? We wondered and founded decor amsterdam in 2017.
Customer Care medewerker bij The Decor Group
Decor Amsterdam Group is een privébedrijf dat gespecialiseerd is in interieurontwerp en is uitgegroeid tot een bestemming voor een breed scala aan woon- en lifestylemerken, evenals voor stylingdiensten. In 2020 begon de Decor Amsterdam Group aan een nieuw avontuur door een speciale merkwinkel voor Eichholtz te openen, destijds de eerste B2C-winkel van het merk wereldwijd. Vanwege het succes hebben we deze samenwerking begin 2023 naar een hoger niveau getild, toen we de deuren openden van Eichholtz Amsterdam: drie verdiepingen van de high-end lifestyle van het merk aan de P.C. Hooftstraat nr. 1, de meest prestigieuze winkelstraat van de stad
About the job
Heb je passie voor interieur en wil je bijdragen aan een optimale klantbeleving? Kun je zelfstandig werken met een gemotiveerde houding?
The Decor Group, met de merken Decor Amsterdam en Eichholtz Amsterdam, zoekt een Customer Care medewerker die onze klant centraal stelt.
Welke verantwoordelijkheden zul je hebben?
- Aanspreekpunt zijn tijdens de gehele customer journey, van (pre) order tot after care
- De uiteenlopende vragen van klanten beantwoorden en het behandelen van eventuele klachten
Dit is wie je bent
Een zelfverzekerde professional, met een volwassen en gedreven persoonlijkheid, die met beide benen op de grond staat. Bij deze functie draait het om wat je kunt en wilt bereiken.
Wat zijn je kwaliteiten?
- Uitstekende communicatievaardigheden in Nederlands en Engels (zowel mondeling als schriftelijk)
- Empathisch vermogen en klantgerichtheid
- Teamplayer met assertieve en proactieve houding
- Administratieve vaardigheden; nauwkeurig opbouwen van dossiers en strakke bewaking van deadlines
- Technische (basis)kennis van meubels of de bereidheid dit te leren
- Het vermogen om duurzame relaties op te bouwen en te onderhouden met leveranciers en producenten
Dit is wat je krijgt
We bieden volop vrijheid om jouw creativiteit en klantgerichte aanpak in te zetten. Heb je een goed idee? Deel het met ons. Je werkt samen met een klein, gedreven team, in Amsterdam Noord. Dagelijks zetten we ons in voor de unieke klant- en merkbeleving van twee toonaangevende interieurmerken. We bieden je een bruto jaarsalaris tussen de €30.000 en €35.000, afhankelijk van kennis en ervaring.
Ben je geïnteresseerd? Solliciteer nu door je CV + motivatie te mailen via de solliciteer button.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
