Vereiste ervaring
2 jaar
Opleidingsniveau
HBO
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
32/40 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
LevelUp Group
ClickValue is onderdeel van LevelUp Group, een samenwerking tussen meerdere online marketingbureaus. Jij komt te werken in ons CRO-team.
Client Service Lead bij LevelUp Group
LevelUp Group is een samenwerking tussen meerdere online marketingbureaus met elk hun eigen expertise. Onze groep heeft het doel om medewerkers de állerbeste werkplek te bieden waar je mag zijn wie je bent. We streven in alles wat we doen naar inclusiviteit en diversiteit. Ongeacht je achtergrond, seksuele geaardheid, gender of religie – bij ons ben je welkom. Samen creëren we een werksfeer waarin elk individu zich gewaardeerd en gehoord voelt. Meer lezen over hoe wij met elkaar omgaan, onze ambities en onze kernwaarden? Dat kan hier.
Jij gaat aan de slag bij Netprofiler: een online marketingbureau dat strategie en uitvoering combineert onder één dak. In 15 jaar zijn we uitgegroeid tot een bureau dat jaar op jaar in de top van de Emerce 100 staat. Met onze expertise, ambitie en frisse energie maken wij iedere dag het verschil voor corporates en ambitieuze Mkb’ers. Wij werken samen met onze klanten aan hun online groei. Wij bieden:
- 32, 36 of 40-urige werkweek
- Hybride werken
- Salaris: €4.000 – €5.750 (o.b.v. 40 uur en afhankelijk van je ervaring)
- Opleidingsbudget: €2.500 per jaar
- Ruime pensioenbijdrage & bonusregeling
About the job
Ben jij een ervaren onlinemarketingconsultant en ijzersterk in projectmanagement? Als Client Service Lead stuur je diverse klantteams aan. Je vertaalt de strategische plannen door naar kwartaalplannen en zorgt hiermee voor aantoonbare groei voor onze klanten.
Als Client Service Lead ben je het verantwoordelijk voor het digital marketingresultaat van onze klanten. Samen met een team van inhoudelijk specialisten zorg je voor een succesvolle uitvoering van het strategische plan voor klanten zoals New York Pizza, Nespresso, Unilever, Oxfam Novib, Intratuin.
Verder houd je je bezig met:
- De groei van alle aspecten bij een klant binnen de customer journey;
- Aansturen van meerdere klantteams van 4 tot 10 consultants;
- Structureren, monitoren en bijsturen van werkzaamheden op klantaccounts;
- Bespreken van voortgang en resultaten met opdrachtgevers;
- Sparren met de Strategy Leads over de strategie voor jouw klanten;
- Toezichthouden op de budgetten, omzet en winstgevendheid van de accounts.
Dit is wie je bent
- Sterk in projectmanagement: het plannen, organiseren, monitoren, beheersen van en rapporteren over alle aspecten van een project gaat je eenvoudig af. Je bent in hoge mate gemotiveerd om projectdoelstellingen te behalen.
- Sterk in relatiemanagement: je bent sterk in het bouwen en onderhouden van relaties. Je voelt zorgen van de klant goed aan en gaat hier proactief het gesprek over aan.
- Communicatief: je kan excellent communiceren met klanten en teamgenoten. Je kan mensen overtuigen van je zienswijze, die onderbouwen met feiten en acties formuleren in concrete plannen van aanpak en duidelijke instructies. Verwachtingmanagement is je bekend;
- Analytisch: je weet je weg in kwantitatieve en financiële data en kan zelfstandig klantvragen beantwoorden op basis van web-, campagne-, markt- en klantdata;
- Ervaren in digital marketing: je begrijpt de functie van digitale kanalen binnen de customer journeys. Je hebt hands-on ervaring binnen minimaal 2 onlinemarketing disciplines. Je hebt minstens 4 jaar relevante werkervaring waarvan minstens 2 jaar aan bureauzijde;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Working at LevelUp Group or one of its labels requires at least a Dutch professional working proficiency. Therefore, applicants who do not meet this criterion will not be considered).
Dit is wat je krijgt
- Laptop en telefoon van de zaak;
- 100% vergoeding voor het OV, parkeren bij kantoor en klanten en reiskostenvergoeding per km;
- Dagelijks een verse lunch, voldoende (gezonde) snacks op kantoor, gezellige borrels en teamuitjes;
- Als je het leuk vindt kan je mee op wintersport;
- Geïnteresseerd in MVO? Hebben wij een programma voor!
Enthousiast over Client Service Lead – Digital marketingde? Laat via de solliciteer button jouw gegevens achter, dan nemen we contact met je op en drinken we snel een kop koffie samen! Voldoe je niet precies aan de eisen? Geen probleem, niemand is perfect. 😉 Ook dan komen we graag met je in contact. Wil je eerst nog wat meer weten over deze rol? Dan kan je altijd bellen naar 020-7870776.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
