Customer Service & Operations Coördinator Luxor Fashion Group
Vereiste ervaring
3 jaar
Opleidingsniveau
HBO
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
32 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
Luxor Fashion Group
Luxor Fashion Group is een jong en dynamisch bedrijf in de houthavens van Amsterdam. Onze hoofdactiviteiten zijn het
Customer Service & Operations Coördinator Luxor Fashion Group
Werken voor een jonge, vooruitstrevende, dynamische mode organisatie? Onze merken Shiwi, Baku en Devotion zijn flink aan het groeien en daarom zijn we op zoek naar jou! Ons kantoor is gevestigd in de bruisende Houthavens te Amsterdam. Hier werken wij met een gedreven en gezellig team aan het verder uitbouwen van onze merken in een informele sfeer. We houden van hard werken, maar ook van veel gezelligheid, zo lunchen we gezamenlijk, spelen we af en toe een potje tafeltennis, drinken we op vrijdagmiddag een borrel en gaan we regelmatig met het team iets leuks doen.
About the job
Als Customer Service & Operations Coördinator ben jij het visitekaartje voor onze merken. Jij bent het eerste aanspreekpunt bij vragen van B2B klanten, B2C klanten en (internationale) agenten. Belangrijk daarbij is om een perfecte service ervaring te leveren. Bij het uitvoeren van je functie heb je veel contact met verschillende afdelingen (Sales, Inkoop, Marketing, E-comm, Finance en Supply Chain). Tevens ben jij een van de contactpersonen van ons externe magazijn.
De functie is ontzettend veelzijdig en bestaat o.a. uit de volgende taken en verantwoordelijkheden:
- Je krijgt een divers takenpakket. Van klanten te woord staan tot rapportages maken, van plannen tot administratie: jij gaat geen uitdaging uit de weg!
- Je zorgt dat de aftersales goed verlopen en je neemt klanttevredenheid erg serieus.
- Je bent verantwoordelijk voor de B2B shop, van optimale werking tot aan de look & feel.
- Doordat je met veel verschillende afdelingen raakvlakken hebt, ben je de aangewezen persoon om de operationele processen waar mogelijk te verbeteren en te waarborgen.
Dit is wie je bent
Wij zoeken iemand die:
- Minimaal 32 uur per week aan de slag wil
- Service minded, klantgericht en nauwkeurig is
- Een proactieve instelling heeft en graag mee wil denken in oplossingen
- Een goede kennis van MS/Office en Excel heeft en anders graag wil leren
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring heeft
- De talen Nederlands en Engels in woord en geschrift goed beheerst
- Affiniteit met mode heeft, we zijn tenslotte een modebedrijf!
Dit is wat je krijgt
- Een onwijs leuke werksfeer; informeel en internationaal
- Werken in een klein team, waarin je snel verantwoordelijkheid kunt krijgen
- Markconform salaris & goede secundaire arbeidsvoorwaarden; zoals het kopen van onze collecties met een aantrekkelijke korting
- Gebruik van de customized Shiwi-van Moof e-bike
- Een team met ontzettend leuke collega’s
Kun je jezelf helemaal vinden in bovenstaande? Solliciteer dan direct op deze functie! Stuur je CV en motivatiebrief t.a.v. Piet Bennink.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
