Vereiste ervaring
n.v.t.
Opleidingsniveau
VMBO
Standplaats
Amsterdam-Noord
Aantal uur / periode
Part/fulltime
Salarisindicatie
€2500,- tot €3000,-
Maium
Maium is een jong Amsterdams modemerk, met een een duurzame missie. Door het speciale ontwerp van de jassen
MAIUM zoekt een Klantenservice Medewerker
Bij MAIUM ontwerpen we regenkleding voor in de stad - duurzame jassen met innovatieve functionaliteiten voor op de fiets. Gebruik de ritsen aan weerszijden van de jassen om er makkelijk een fiets-poncho van te maken. Al onze regenjassen zijn gemaakt van gerecycled plastic en we zijn toegewijd om continu te zoeken naar verantwoordelijke en duurzame alternatieven in productietechnieken en grondstoffen.
About the job
Klantbeleving staat bij ons helemaal bovenaan de lijst. En in onze zoektocht om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, zijn we op zoek naar een fulltime klantenservice medewerker. Als klantenservice medewerker ben jij hét visitekaartje en aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben. Vragen komen voornamelijk binnen via mail, maar ook via social media en telefoon. Onze klanten worden blij als ze in contact zijn met jou en voelen zich geholpen en gesteund door heldere communicatie. ● Klant communicatie via email, social media en telefoon - samenkomend in een centraal CRM systeem ● Mogelijk later aan te vullen met whatsapp en chat. ● Alle omruilingen en terugstortingen van de producten uitvoeren. ● Klantenservice process optimaliseren, onder andere door retouren en klantvragen te analyseren. ● Je hebt een fijne werkplek op kantoor, maar je kan deze rol ook gedeeltelijk remote uitvoeren.
Dit is wie je bent
Klantgerichtheid zit in jouw bloed dus je houdt ervan om mensen te helpen. Kortom, jij levert service waar klanten blij van worden!
Dit is wat je krijgt
- We zijn hier met een doel. Impact genereren in de mode-industrie door de manier waarop ontwerpers kijken naar de functionaliteit van kledingstukken en de verantwoordelijkheid voor productieprocessen te veranderen.
- We beschouwen iedereen in ons team als familie en gaan zorgvuldig met elkaar om. We investeren in de eerste plaats in mensenen daarna pas in processen.
- Iedereen in onze organisatie functioneert autonoom, wat wordt bereikt door verantwoordelijkheden in plaats van taken - met vrijheid komt verantwoordelijkheid.
- Wij bieden een voedingsbodem voor persoonlijke en professionele groei en alles is mogelijk. Blijf jezelf.
- We zijn een werkgever die gelijke kansen biedt en we zetten ons in om een team op te bouwen waarin ieder individu voelt dat ze gewaardeerd wordt op de werkvloer. Als je deze vacature bekijkt en jezelf er niet direct mee identificeert, laat je dan niet ontmoedigen om te solliciteren. Je kan een verschil maken!!!
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
