Originalhome zoekt Customer Service/Sales Professional
Vereiste ervaring
2 jaar
Opleidingsniveau
HBO
Standplaats
Hoofddorp
Aantal uur / periode
32/40 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
Originalhome
Originalhome is een internationaal en ambitieus merk voor duurzame woningdecoratie. Wij zijn een bedrijf met een missie: een positieve impact maken op deze wereld! Onze producten worden op milieuvriendelijke wijze gemaakt uit hernieuwbare en gerecyclede materialen. We werken samen met lokale artisans om meer werkgelegenheid te creëren in de armere regio’s van Indonesië, Bangladesh en Tanzania. 20% van onze winst doneren we aan eco- en sociaal duurzame doelen, zoals het planten van bomen in Afrika voor een beter klimaat en een gebalanceerder voedselaanbod voor de Afrikaanse boeren. Zo maken we impact!
Originalhome zoekt Customer Service/Sales Professional
Ben jij een echt mensen mens die graag de handen uit de mouwen steekt? Ben jij een commerciële team-player met oog voor detail? Krijg jij energie van interior design en wil jij graag duurzame en sociale impact maken? Lees dan verder….
Originalhome is een internationaal label voor sustainable & ethical interieur decoratie. Als groothandel ontwerpen, produceren, importeren en distribueren wij eco design producten met een minimale impact op onze planeet en maximale impact op de makers. Onze producten worden verkocht binnen Europa aan interieurwinkels, warenhuizen, concept stores, architecten en hotels. Wist je dat 75% van onze collectie gemaakt is van afvalmateriaal en dat originalhome het enige merk is met zo’n breed portfolio aan echt duurzame woon accessoires? Daarnaast werken we fair trade samen met onze makers in Indonesië, Bangladesh en Tanzania en creëren we werkgelegenheid en een eerlijkere verdeling van welvaart. 20% van onze winst wordt gedoneerd aan lokale eco & social doelen.
About the job
Jij werkt aan het succes van onze klanten en speelt een belangrijke rol in onze operaties. Jij bent het dagelijks aanspreekpunt voor alle sales gerelateerde vragen (b2b) via mail en per telefoon en het onboarden van nieuwe klanten. Jij zorgt ervoor dat de operaties rondom onze klanten (administratief) vlekkeloos verloopt , je biedt excellente service en je maakt van een nieuwe klant niet alleen een vaste klant maar ook een loyale klant. Jij bent immers het visitekaartje van originalhome. Je werkt op het snijvlak customer service, sales & marketing.
Belangrijkste taken
- Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks contact met onze internationale klanten (b2b, met name via mail)
- Je verwerkt orders administratief en organiseert de verzendingen samen met het magazijn team.
- Je zorgt voor het onboarden van nieuwe klanten en het uitbouwen van bestaande klanten
- Je bent verantwoordelijk voor het up to date houden van customer databases en voor het customer experience & loyalty programma ism je marketing collega’s.
- Je optimaliseert bestaande processen en denkt mee in het creereren van verkoopkansen.
- Je representeert originalhome op internationale tradeshows
Plus: Je beheert je eigen projecten en er is veel ruimte voor eigen initiatief, nieuwe ideeen en het ontwikkelen van jouw talenten.
Dit is wie je bent
Jij bent een echte aanpakker. Klanten blij maken, daar wordt jij ontzettend blij van! Je begrijpt snel wat mensen nodig hebben en je bent oplossingsgericht en vindingrijk. Bij voorkeur heb je werkervaring in een b2b organisatie maar we kijken vooral naar de juiste mentaliteit.
- Jij hebt het originalhome DNA: vriendelijk, ondernemend, flexibel, teamplayer en je werkt graag aan duurzame oplossingen en wilt oprechte social impact maken
- Je hebt sterke service- en communicatieve vaardigheden in woord en geschrift (Engels); spreek je nog een andere taal? Dat is een pre!
- Je hebt ervaring met administratieve processen
- Je werkt nauwkeurig en doet wat je beloofd
- Overzicht houden is voor jou geen punt en verantwoordelijkheid nemen doe je graag. Je werkt zelfstandig.
- Je hebt ervaring met MS Office en gaat graag de uitdaging aan om andere tools te leren kennen.
- Je hebt een HBO werk/denk niveau en minimaal 2 jaar werkervaring.
Dit is wat je krijgt
- Je bent onderdeel van een klein team dat werkt aan een duurzame toekomst voor onze planeet en onze makers
- Veel ruimte voor ontwikkeling van jouw talenten.
- Prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
- Goede werkplek, laptop, telefoon, extra scherm om goed aan de slag te gaan.
- Gezelligheid: leuke team uitjes, borrels, de mogelijkheid om een aantal keer per jaar zakelijk op reis te gaan en mega korting op de originalhome collectie.
**Jij maakt impact: **Voor originalhome werken betekent dat je onderdeel wordt van de ontwikkeling van een van meest sustainable merken in woondecoratie. Je creëert samen met kleine sociale ondernemers arbeidskansen in de afgelegen gebieden van Bangladesh, Tanzania en Indonesië. Je maakt daarmee direct impact op de makers. Daarnaast ben je ambassadeur voor bewuste consumptie, eerlijke handel en een betere verdeling van welvaart. Je kunt zelfs een van onze sociale projecten gaan beheren.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
