Koninklijk Theater Carré zoekt een Service & Support Medewerker
Vereiste ervaring
Starter
Opleidingsniveau
Geen
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
Parttime of fulltime
Salarisindicatie
€2000,- tot €2500,-
Koninklijk Theater Carré
Koninklijk Theater Carré is het meest iconische theater van Nederland. Het theater is beroemd om haar veelal exclusieve programmering van nationale en internationale theaterproducties van het hoogste niveau. Met alle denkbare theatergenres, van circus tot cabaret en van popconcert tot opera, biedt Carré een unieke theaterervaring voor iedereen. Al meer dan 135 jaar vinden jaarlijks 400.000 bezoekers hun weg naar het beroemde theater aan de Amstel om de magie van Carré te ervaren.
Koninklijk Theater Carré zoekt een Service & Support Medewerker
Koninklijk Theater Carré is het meest iconische theater van Nederland. Het theater is beroemd om haar veelal exclusieve programmering van nationale en internationale theaterproducties van het hoogste niveau. Met alle denkbare theatergenres, van circus tot cabaret en van popconcert tot opera, biedt Carré een unieke theaterervaring voor iedereen. Al meer dan 135 jaar vinden jaarlijks 400.000 bezoekers hun weg naar het beroemde theater aan de Amstel om de magie van Carré te ervaren.
About the job
Als Service & Support medewerker maak je deel uit van het Service & Support team. Deze afdeling beantwoordt alle vragen van onze interne en externe bezoekers die gesteld kunnen worden, of het nu aan de kassa of receptie, per telefoon, per mail of via social media is. Je werkplek kan zich bevinden aan de ‘voorkant’ van het theater, tijdens de openingstijden van de theater kassa bijvoorbeeld, maar ook aan de ‘achterkant’ van het theater bij onze artiesteningang. Op beide werkplekken maakt het persoonlijk verwelkomen van artiesten en bezoekers dan ook onderdeel uit van de werkzaamheden. Op andere dagen zal je meer op kantoor werken. Ook kunnen wij je inzetten bij het ondersteunen tijdens de voorstellingen. Kortom, geen dag is hetzelfde voor je.
Je werkt veel vanachter je laptop. Via diverse programma’s verwerk je vragen per mail en social media. Daarnaast verwerk je aanvragen via ons ticketingsysteem en onze CRM programma’s. Tijdens de openingsuren van het callcenter beman je de telefoon om onze bezoekers telefonisch te woord te staan. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat we alle grootse verwachtingen van onze bezoekers overtreffen. Op deze manier zorgen wij ervoor dat iedereen de ultieme theater ervaring ontvangt!
Dit is wie je bent
- Je helpt graag bezoekers en bent servicegericht.
- Je hebt de voorkeur om samen met collega's in een gezellig team te werken.
- Je hebt een grote beschikbaarheid, ook in de avonden of in het weekend.
- Je spreekt en schrijft Nederlands.
- Je woont in of rondom Amsterdam.
Wat staat er op je CV? Ervaring is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Wij nemen de tijd om jou alles te leren wat jij moet weten.
Dit is wat je krijgt
- Een fijne werkplek in ons prachtige theater, binnen een enthousiast team van collega’s.
- Gezellige en informele werksfeer.
- Goede arbeidsvoorwaarden en een passende beloning bij jouw kennis en ervaring.
- Een contract voor een vast- of flexibel aantal uren, bijvoorbeeld: 37,5-, 30-, of 0-uren.
- Afwisselende werktijden (variërend tussen 09:00 en 21:00 uur).
- 8% vakantietoeslag en 27 vakantiedagen op jaarbasis op basis van fulltime.
- Goede pensioenregeling bij Befrank.
- Reiskostenvergoeding.
- Dagelijks een verzorgde lunch in Carré.
Interesse? Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken? We zien jouw sollicitatie graag verschijnen! Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Iris of Lieve (Teamlead Service & Support), dit kan via: iris.onrust@carre.nl & lieve.broekema@carre.nl.
Diversiteit & Inclusie Niemand is hetzelfde. Koninklijk Theater Carré streeft naar een organisatie waarin iedereen zich welkom en veilig voelt. Waar medewerkers zichzelf kunnen zijn en alle ruimte en waardering krijgen om op hun manier bij te dragen aan het theater. Carré laat zich niet leiden door culturele achtergrond, fysieke beperkingen, genderidentiteit, geloofsovertuiging, geaardheid of leeftijd. Wij onderstrepen dan ook de Code Inclusie & Diversiteit in cultuursector - Code Diversiteit & Inclusie. Kijk ook op Koninklijk theater Carré voor onze andere vacatures.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
