Dutchen zoekt een Medewerker Front Office / Relatiebeheer
Vereiste ervaring
2 jaar
Opleidingsniveau
MBO
Standplaats
Schoorl
Aantal uur / periode
32/40 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
Dutchen
Dutchen is een groeiende organisatie gespecialiseerd in het aanbieden van luxe vakantieparken en unieke vakantieverblijven op de mooiste locaties in Nederland. Onze missie is om gasten een onvergetelijke vakantie-ervaring te bieden door persoonlijke service en hoogwaardige accommodaties.
Dutchen zoekt een Medewerker Front Office / Relatiebeheer
Voor onze villaparken in Schoorl zijn we op zoek naar een enthousiaste Medewerker Front Office / Relatiebeheer. Ben jij dienstbaar ingesteld en vind je het leuk om onze gasten met een warm welkom te ontvangen? Geeft het jou ook voldoening als onze gasten verblijven op een heerlijke plek waar ze volledig kunnen ontspannen? Steek je graag de handen uit de mouwen? Laat je dan inspireren door onderstaande veelzijdige vacature!
Dutchen is een groeiende organisatie gespecialiseerd in het aanbieden van luxe vakantieparken en unieke vakantieverblijven op de mooiste locaties in Nederland. Onze missie is om gasten een onvergetelijke vakantie-ervaring te bieden door persoonlijke service en hoogwaardige accommodaties.
Wij streven ernaar om elke gast een gevoel van thuiskomen en ultieme ontspanning te geven. Bij Dutchen geloven we in de kracht van “gewone dingen ongewoon goed doen”. Ons hoofdkantoor bevind zich in Haarlem, waar een dynamisch en hecht team dagelijks samenwerkt met onze collega's op de parken om dit doel te bereiken.
Dutchen medewerkers zijn doeners, gedreven en flexibel en positief ingesteld. Een aantal parken zijn gelegen in de prachtige omgeving van Schoor. Werken voor Dutchen in Schoorl en betekent kwaliteit en service leveren, de gast centraal stellen en mee kunnen groeien naar een hoog niveau om onze gasten een buitengewone beleving te bezorgen.
About the job
Als Medewerker Front Office / Relatiebeheer ben je er verantwoordelijk voor dat onze gasten met open armen worden ontvangen en dat de woningen er uitzien om door een ringetje te halen. Onze gasten voelen er zich meteen thuis, ze zijn brandschoon en alles functioneert naar behoren. Samen met de teamleider bewaak je de kwaliteit van de schoonmaak, receptie en draagt zorg voor een buitengewoon hoge service tijdens het verblijf voor onze gasten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het relatiebeheer met de eigenaren en draag je zorg voor de optimale kwaliteit van hun woningen.
Wat zijn je taken?
- Creëren van een gastvrije en ontspannen sfeer voor onze gasten;
- Aansturen receptieteam en technische dienst in afwezigheid van de teamleider;
- Receptie werkzaamheden, o.a. inchecken en uitchecken van gasten, controle van de reserveringen, voorbereiden aankomsten, fietsverhuur en sleutelbeheer.
- Klachten weten om te toveren tot complimenten;
- 24 uurs dienst bij calamiteiten.
- Relatiebeheer met eigenaren ten behoeve van de kwaliteit van de woningen.
- Signaleren en uitwerken van mogelijkheden voor kwaliteitsverbeteringen.
Dit is wie je bent
- Flexibiliteit
- Zelfstandigheid
- Dienstbaar ingesteld
- Ervaring in relatiebeheer
- Affiniteit met de recreatiebranche
- Spreekt vloeiend Nederlands en kunt ook goed met Duits en Engels overweg
- De bereidheid om buiten openingstijden beschik- en bereikbaar te zijn voor calamiteiten.
- De bereidheid om in het weekend/ avond te werken
- Woonachtig in of heel nabij Schoorl is een must
- In bezit van een rijbewijs
Dit is wat je krijgt
- Een baan voor 32 of 40 uur per week;
- Een zeer afwisselende functie waarin zelfstandigheid centraal staat;
- Door de platte organisatiestructuur is het mogelijk om snel verantwoordelijkheid te dragen;
- Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Recreatie;
- Een inhouse trainingsprogramma en een De Dutchen Way to Wow training
Meer weten over Dutchen? Kijk dan op www.Dutchen.com
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
