Vereiste ervaring
2 jaar
Opleidingsniveau
MBO
Standplaats
Utrecht
Aantal uur / periode
32 uur per week
Salarisindicatie
€2500,- tot €3000,-
FietsZeker
FietsZeker is een jong bedrijf in het centrum van Utrecht. Via honderden aangesloten fietsenmakers én online bemiddelen wij in fietsverzekeringen. Daarnaast bemiddelen wij in onderhoudspakketten voor fietsenwinkels. Wij groeien snel, in zowel binnen- als buitenland en zijn daarom hard op zoek naar versterking binnen ons ambitieuze bedrijf.
FietsZeker zoekt een Customer Service Manager!
FietsZeker is een jong bedrijf in het centrum van Utrecht. Via honderden aangesloten fietsenmakers én online bemiddelen wij in fietsverzekeringen. Daarnaast bemiddelen wij in onderhoudspakketten voor fietsenwinkels. Wij groeien snel, in zowel binnen- als buitenland en zijn daarom hard op zoek naar versterking binnen ons ambitieuze bedrijf.
Wij zorgen niet alleen graag voor onze klanten, maar ook voor onszelf. Naast hard werken is er dan ook genoeg tijd voor gezelligheid. We lunchen elke dag samen wanneer we op kantoor zijn en organiseren regelmatig gezellige borrels.
About the job
Als Customer Support Manager ben je hét aanspreekpunt van onze klanten (fietsenwinkels én consumenten). Je beantwoordt uiteenlopende vragen zelfstandig. Dit zijn niet alleen vragen via de e-mail. Ook via chat en telefoon kunnen klanten jou bereiken. Tot slot ondersteun je ons bij verzekeringsaanvragen en overige administratieve taken.
FietsZeker biedt veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Jouw initiatief en mening worden zeer gewaardeerd. Bovendien sta je er niet alleen voor. Wij overleggen veel, vertrouwen elkaar en werken als één team. De informele sfeer op kantoor zorgt ervoor dat je je meteen thuis voelt!
Dit is wie je bent
- Je woont in de omgeving van Utrecht;
- Je bent per 1 oktober (andere datum in overleg) beschikbaar voor ca. 32 uur per week;
- Je vindt het leuk om in een dynamische werkomgeving te werken. Hier groei je met ons mee!;
- Je vindt het leuk om in de fietsenbranche te werken;
- Je hebt een oplossingsgerichte werkhouding en draagt graag creatieve oplossingen aan;
- Je bent communicatief sterk en in staat de taal van de klant te spreken;
- Je brengt met enthousiasme en energie, graag input en ideeën in het team;
- Je werkt secuur en resultaatgericht;
- Je bent iemand op wie we kunnen bouwen!;
- Je hebt minimaal MBO niveau;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
Dit is wat je krijgt
- Een boven marktconform salaris;
- Werken bij een jonge, ondernemende en snelgroeiende startup;
- Leuke collega’s in een klein, behulpzaam en informeel team;
- Een laptop, extra scherm en accessoires om waar nodig ook vanuit huis te werken;
- Doorgroeimogelijkheden met de kans om zelf het Customer Support team uit te bouwen.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
