Customer Success Manager bij "Best Workplace" Jobsrepublic
Vereiste ervaring
Starter
Opleidingsniveau
HBO
Standplaats
Amsterdam en remote
Aantal uur / periode
32/40 uur per week
Salarisindicatie
€2500,- tot €3000,-
Jobsrepublic
Jobsrepublic is een HR tech innovator die zich helemaal toe heeft gelegd op de optimalisatie van de Candidate Journey – de reis die een
Customer Success Manager bij "Best Workplace" Jobsrepublic
Als je als Customer Success Manager bij Jobsrepublic aan de slag gaat dan stap je aan boord bij de meest innovatieve recruitment-marketing speler van Nederland. Bij Jobsrepublic helpen we organisaties het beste talent van de arbeidsmarkt te bereiken, te verleiden en te converteren met datagedreven wervingscampagnes via social media. We doen dat met het belang van de kandidaat voorop. Mensen helpen de baan te vinden die hen gelukkig maakt ligt diep verankerd in onze missie. Ons doel is om in 2030 1.000.000 mensen aan een betere baan te hebben geholpen. Ons team is divers en internationaal met inmiddels 6 nationaliteiten. We werken deels op kantoor en deels remote, maar zijn altijd nauw in verbinding met elkaar. Wij zijn een ‘Great Place to Work'. In 2021 hebben we de zesde positie gehaald in de lijst van beste werkgevers in Nederland en mogen onszelf daarom ‘Best Workplace 2021’ noemen. Dit merk je aan alles. Wij doen er alles aan om jou te laten groeien, je een prettige werkomgeving te bieden en jou in staat te stellen om het beste uit jezelf te halen. ‘People first‘ is ons credo. Wij geloven er namelijk in dat als je heel goed zorgt voor je medewerkers en daarnaast duidelijke doelen stelt, dat dit automatisch leidt tot een hoge mate van klanttevredenheid.
About the job
De rol van Customer Success manager is misschien wel de mooiste en meest uitdagende binnen ons bedrijf. Jij bent er verantwoordelijk voor dat jouw klanten succes behalen en dit ook als zodanig ervaren. Vanaf het eerste moment dat het salesteam een campagne heeft verkocht kom jij in beeld bij de klant. Jij bent vanaf dat moment degene die alles uit de kast gaat halen om jouw klant succesvol te laten zijn bij het bereiken en verleiden van de juiste kandidaten op de arbeidsmarkt. In deze rol krijg je verantwoordelijkheid over eigen accounts en boek je snel zelf concrete resultaten. Dat betekent vervulde vacatures voor jouw klanten én heel veel gelukkige mensen in een baan die écht bij hen past. Dit is wat je gaat doen Naast jezelf voortdurend ontwikkelen om steeds beter te worden in je vak, zijn dit je belangrijkste taken in jouw rol als Customer Succes Manager:
- Relatiebeheer: Zodra een nieuwe opdracht binnenkomt treed jij naar voren als de relatiebeheerder die de samenwerking succesvol gaat maken.
- Campagnecreatie: Je bent projectmanager bij de ontwikkeling van jouw campagnes en begeleidt de klant in dit proces.
- Kwaliteitsbewaking: Alle campagnes die de deur uitgaan zijn van hoge kwaliteit. Daar sta jij voor.
- Monitoring & optimalisatie: Je houdt je campagnes scherp in de gaten en werkt nauw samen met het campagneteam om de beste resultaten te behalen.
- Rapporteren: Iedere week neem je met jouw klanten de campagnes door en onderzoek je hoe we het resultaat nog beter kunnen krijgen.
- Sales support: Je signaleert commerciële kansen en assisteert de accountmanager op inhoud om de klant het beste te helpen
Dit is wie je bent
Je bent resultaatgericht, je vindt het leuk om te winnen en stelt jezelf duidelijke doelen. Je bent daarin klant- en kwaliteitsgericht. Verder ben je gestructureerd en optimaliseer je het resultaat van je werk door hier voortdurend aandacht voor te hebben. Je bent nieuwsgierig naar kennis en het vinden van oplossingen en je krijgt er energie van om problemen op een slimme manier op te lossen. In contact met je collega’s en klanten ben je vriendelijk, sociaal, positief en pro-actief. We verwachten van jou dat je enige ervaring hebt in een rol met klantcontact. Bij voorkeur heb je een achtergrond of opleiding in marketing of recruitment. Om de rol succesvol uit te kunnen voeren dien je over HBO/WO werk -en denkniveau te beschikken en is een uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift belangrijk.
Dit is wat je krijgt
Jobsrepublic is een ambitieuze organisatie, waar vertrouwen, samenwerking en ontwikkeling centraal staan. De sfeer is open, de lijnen kort en de ambities hoog. Op basis van een werkweek van 40 uur krijg je:
- Salaris € 2.500 - € 3.000 bruto met pensioenregeling.
- Goede groei- en ontwikkelmogelijkheden.
- Onbeperkte vakantiedagen.
- Laptop en telefoon naar keuze.
- Persoonlijk opleidingsbudget.
- Werken waar je wilt & Thuiswerkplek.
- Veel feestjes om successen te vieren.
- Gratis lunch & goede koffie.
- Reiskostenvergoeding.
Wil je meer weten en vrijblijvend (telefonisch) kennis met ons maken? Laat dan je gegevens achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
