Koninklijk Theater Carré zoekt een Service & Support Medewerker
Vereiste ervaring
Starter
Opleidingsniveau
MBO
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
30/37,5 uur per week
Salarisindicatie
€2500,- tot €3000,-
Koninklijk Theater Carré
Koninklijk Theater Carré is het meest iconische theater van Nederland. Het theater is beroemd om haar veelal exclusieve programmering van nationale en internationale theaterproducties van het hoogste niveau. Met alle denkbare theatergenres, van circus tot cabaret en van popconcert tot opera, biedt Carré een unieke theaterervaring voor iedereen. Al meer dan 135 jaar vinden jaarlijks 400.000 bezoekers hun weg naar het beroemde theater aan de Amstel om de magie van Carré te ervaren.
Koninklijk Theater Carré zoekt een Service & Support Medewerker
Koninklijk Theater Carré is volgens velen het mooiste theater van Nederland. Het theater is bekend om haar brede programmering van nationale en internationale theaterproducties van het hoogste niveau. Met alle denkbare theatergenres, van circus tot cabaret en van popconcert tot opera, biedt Carré een unieke theaterervaring voor iedereen. Al meer dan 136 jaar vinden jaarlijks 400.000 bezoekers hun weg naar het bekende theater aan de Amstel om de magie van Carré te ervaren.
In Carré is iedereen van harte welkom wie je ook bent, waar je ook vandaan komt. Dat geldt niet alleen voor onze bezoekers, maar ook voor onze (toekomstige) medewerkers.
About the job
Als Service & Support medewerker ben je onderdeel van de afdeling service & support. De afdeling bestaat uit een team van negen collega’s. In deze rol sta je in contact met bezoekers waardoor je het gezicht bent van Carré. Je beantwoordt alle vragen van onze bezoeker: via de kassa, aan de balie van de receptie, per telefoon, per mail of via social media. Je werkplek kan zich bevinden aan de ‘voorkant’ van het theater, tijdens de openingstijden van de theater kassa bijvoorbeeld, maar ook aan de ‘achterkant’ van het theater bij onze artiesteningang. Op beide werkplekken maakt het persoonlijk verwelkomen van artiesten en bezoekers dan ook onderdeel uit van het takenpakket. Ter afwisseling heb je ook kantoordiensten zodat je vragen per e-mail en via de telefoon kunt beantwoorden. Tot slot kan je ingezet worden tijdens de voorstellingen. Kortom, geen week is voor jou hetzelfde.
Je werkt vanachter je laptop. Via diverse programma’s behandel je vragen per mail en social media. Daarnaast verwerk je aanvragen via ons ticketingsysteem en onze CRM programma’s. Gedurende de middag is het callcenter geopend, dan beantwoord je de telefoon om onze bezoekers telefonisch te woord te staan. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat we alle grootse verwachtingen van onze bezoekers overtreffen. Op deze manier zorgen wij ervoor dat alle bezoekers een fijne theater beleving ervaren.
Dit is wie je bent
- Je helpt graag bezoekers en bent servicegericht.
- Je hebt de voorkeur om samen met collega’s in een gezellig team te werken.
- Je bent bereid om wisselende dagen te werken, ook ’s avonds of in het weekend.
- Je spreekt en schrijft Nederlands.
- Je woont in of rondom Amsterdam
Wat staat er op je CV? Ervaring met hospitality komt goed van pas, maar dit is zeker geen vereiste. We nemen de tijd om jou alles te leren wat jij moet weten.
Dit is wat je krijgt
- Een dynamische werkplek in ons prachtige theater.
- Een zelfstandige functie in een enthousiast team van collega’s.
- Salaris tussen de € 2.230,- en € 3.065,- (o.b.v. voltijd), je definitieve salaris is afhankelijk van jouw ervaring.
- Een contract met vaste uren, bijvoorbeeld; 30 of 37,5 uur per week.
- Afwisselende werktijden (variërend tussen 09:00 en 21:00 uur).
- 8% vakantietoeslag en 27 vakantiedagen per jaar o.b.v. voltijd.
- Reiskostenvergoeding op basis van onze groene reiskostenregeling.
- Dagelijks een verzorgde lunch (of in het geval van avonddienst een diner) en vers fruit in Carré.
- Goede pensioenregeling via BeFrank.
Interesse? Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken? Reageer dan zo snel mogelijk maar uiterlijk voor 11 augustus 2024 op deze vacature via de sollicitatieknop. Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Lieve Broekema (Teamlead Service & Support), bereikbaar via: lieve.broekema@carre.nl.
*acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
DIVERSITEIT & INCLUSIE
Niemand is hetzelfde. Iedereen heeft zijn eigen talenten. Koninklijk Theater Carré streeft ernaar om een organisatie te zijn met een diverse samenstelling van collega's, waarin iedereen zich welkom en veilig voelt. Waar iedereen zichzelf kan zijn en alle ruimte en waardering krijgen om talenten in te zetten en op hun manier bij te dragen aan het theater.
Carré is actief op zoek naar collega’s met verschillende culturele achtergrond, fysieke beperkingen, genderidentiteit, geloofsovertuiging, geaardheid of leeftijd. Wij roepen alle mogelijke nieuwe collega's vooral op om te reageren op de openstaande vacatures. We onderstrepen de Code Inclusie & Diversiteit in culturele sector.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
