Mr. Maria zoekt Customer Service Medewerker
Vereiste ervaring
Starter
Opleidingsniveau
MBO
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
minimaal 24 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
Mr. Maria zoekt Customer Service Medewerker
Mr Maria is een design bureau uit Amsterdam met de focus op het creëren van licht - en dat in de breedste zin van het woord. De meeste mensen zullen ons kennen van de lampen van Nijntje en Smiley die we over de hele wereld (en aan de leukste klanten en partners) verkopen.
About the job
Op dit moment zoeken we versterking van ons operationele team. Jij zal je vooral bezig houden met het verlenen van service aan zowel onze B2C als B2B. Denk hierbij aan het afhandelen van garantieclaims en het beantwoorden van vragen over onze producten, bestellingen en leveringen. Dit doe je voornamelijk via de mail en in het Engels.
Wat ga je doen?
- Afhandelen van klantenverzoeken en garantieclaims.
- Monitoren en updaten van de status van verzendingen.
- Communiceren met klanten via standaard antwoorden en persoonlijke interacties.
- Uitvoeren van diverse kleine taken binnen order management.
Dit is wie je bent
- Je bent klantgericht en proactief
- Je bent per direct beschikbaar - minimaal voor 24 uur per week
- Je woont in de omgeving Amsterdam
- Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een goed ontwikkelde sociale antenne
Dit is wat je krijgt
- Een klein, gezellig team en een informele werksfeer
- Een gezellige werkplek omringd door onze lampen
- Hybride werkomgeving - na de inwerkperiode ben je vrij om vanuit huis te werken
- Marktconform salaris
- Gezonde lunch en gezellige borrels
- Een inspirerende werkomgeving met leuke en enthousiaste collega's
- Mogelijkheid om zowel in het Engels als Nederlands te werken
- De kans om werkervaring op te doen binnen een groeiend bedrijf
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
