Vereiste ervaring
2 jaar
Opleidingsniveau
HBO
Standplaats
Nederland & België
Aantal uur / periode
40 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
ONE HUNDRED
ONE HUNDRED restrooms zet de nieuwe standaard neer in publieke toiletten. Wij kijken op een compleet vernieuwende manier naar een toiletbezoek en creëren daarmee een positieve impact op de well-being van zoveel mogelijk mensen. We doen dit door toilet gerelateerde services aan te bieden van de allerbeste kwaliteit, gecombineerd met een heel hoog serviceniveau. Onze bezoekers ervaren een toiletbezoek bij ONE HUNDRED als een moment van well-being. Met alle collega’s bouwen we elke dag aan de beste customer experience, iedereen draagt bij, samen zijn wij ONE HUNDRED.
ONE HUNDRED zoekt Field Coach
ONE HUNDRED restrooms zet de nieuwe standaard neer in publieke toiletten. Wij kijken op een compleet vernieuwende manier naar een toiletbezoek en creëren daarmee een positieve impact op de well-being van zoveel mogelijk mensen. We doen dit door toilet gerelateerde services aan te bieden van de allerbeste kwaliteit, gecombineerd met een heel hoog serviceniveau. Onze bezoekers ervaren een toiletbezoek bij ONE HUNDRED als een moment van well-being. Met alle collega’s bouwen we elke dag aan de beste customer experience, iedereen draagt bij, samen zijn wij ONE HUNDRED.
About the job
Ons field team is het gezicht van ons merk en daarmee de belangrijkste schakel in het waarmaken van onze belofte om elke bezoeker, op elk moment van de dag, op elke locatie dat moment van well-being te geven. Op dit moment zoeken wij een field coach die ons gedreven team wil versterken.
Dit draag jij bij aan ONE HUNDRED Als field coach bouw je pro-actief aan het ONE HUNDRED merk en bewaak je het concept op alle locaties in Nederland en België. Je leidt daarnaast diverse projecten op het gebied van retail operations, ook voor de andere landen waarin wij actief zijn. De belangrijkste focuspunten zijn:
- Kritisch checken van de hoge hygiëne standaarden op onze locaties
- Coachen en motiveren van de comfort crew (de collega’s op onze locaties)
- Verbeteren van de efficiëntie in processen
- Aanmelden van storingen via het ONE HUNDRED systeem
- Repareren en verhelpen van kleine storingen
- Openen van nieuwe locaties
- Customer service
- Waarborgen van consistentie in look & feel van het ONE HUNDRED concept
- Verhogen commerciële resultaten van de vestigingen
- Contacten onderhouden met collega’s, leveranciers en partners
Dit is wie je bent
Wij zijn op zoek naar een hands-on professional met passie voor service en retail, die het leuk vindt om teams te coachen om het beste uit zichzelf te halen. Het dagelijks supporten van onze restrooms en comfort crews geeft je energie. Je communiceert gemakkelijk op elk niveau en weet goede relaties op te bouwen met onze key accounts om zo het ONE HUNDRED merk succesvol te implementeren en opereren. Jij weet als geen ander dat retail detail is en ziet snel wat er beter kan.
We zoeken iemand die ambitieus, hardwerkend en toegewijd is. Iemand die het leuk vindt om problemen op te lossen, goed financieel inzicht heeft en die affiniteit heeft met technologie om operationele processen te stroomlijnen. Je woont bij voorkeur in het zuiden van Nederland en vindt het leuk om Nederland en België als werkgebied te hebben.
Jouw kennis en vaardigheden:
- Relevante MBO of HBO studie (bijvoorbeeld in de richting van commercie, retail, facilitair of hospitality)
- Ervaring met klantcontact en teams van medewerkers
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels, Frans is een sterke pré
- In het bezit van rijbewijs B
- Bereid en beschikbaar om incidenteel internationaal te reizen
- Een echte zelfstandige doener
- Betrouwbaar en punctueel
- Georganiseerd en in staat om structuur te creëren
- Flexibel en beschikbaar buiten kantoortijden
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendig
- Oog voor detail
- Ambitieus: bereid om in jezelf te investeren
- Allround: interesse in operations, marketing en techniek
Dit is wat je krijgt
- Veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid
- Een competitief salaris voor een fulltime dienstverband
- Een leaseauto met tankpas, die ook privé gebruikt mag worden
- Een laptop en een vergoeding voor telefoonkosten
- 25 vakantiedagen
- Leuke werkplek in een internationaal snelgroeiend bedrijf
- Een enthousiast team
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
