Operations & Experience stagiair(e) bij Stone&Bridges
Vereiste ervaring
Starter
Opleidingsniveau
HBO
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
40 uur per week
Salarisindicatie
Anders; zie vacature tekst
Stone&Bridges
Stone&Bridges is een jong en snelgroeiende organisatie die oplossingen biedt op het gebied van Customer Service.
Operations & Experience stagiair(e) bij Stone&Bridges
Stone & Bridges is per 1 september 2023 op zoek naar twee enthousiaste operations en experience stagiaires die ons outsource en operations team gedurende minimaal 5 maanden fulltime komt versterken.
Bij Stone & Bridges vinden we het belangrijk dat je veel leert en je ambities tot uiting komen zodat je de werkervaring die je bij ons opdoet relevant is voor jouw carrière. Je werkt voor innovatieve en snelgroeiende bedrijven (zoals Daily Paper, Veloretti, Filling Pieces, Patagonia en Tony's Chocolonely) waarbij je in korte tijd veel ervaring op doet en veel verantwoordelijkheden krijgt. Bovendien hebben een fijne werkomgeving gecreëerd waar je van elkaar leert en elkaar helpt.
About the job
Wij zijn op zoek naar stagiaires met een passie voor e-commerce, customer experience & service en/of fashion en lifestyle. Tijdens je stage zal je 4 dagen per week direct in contact staan met de klanten van onze klanten. Je beantwoord klantvragen via onze verschillende kanalen; mail, chat, Whatsapp en socials. Daarnaast pak je dagelijks verschillende taken op ter ondersteuning van onze klanten. Denk hierbij aan betalingsprocessen, retourafhandeling, feedback loops naar onze klanten. Een dag per week ondersteun jij een van onze coördinatoren met de toffe projecten voor onze klanten die het hele jaar door lopen. Denk hierbij aan het opzetten van de service van een drukke sale periode van een van onze fashionklanten of het verbeteren van de FAQ pagina van een van onze lifestyle klanten. Je werkt altijd voor verschillende innovatieve klanten bij Stone & Bridges.
Dit is wie je bent
Voor deze uitdagende en afwisselende stage zijn wij op zoek naar enthousiaste kandidaten die op dit moment bezig zijn met een HBO of WO opleiding. Onze ideale kandidaat voldoet aan de volgende kenmerken:
- Je woont in de omgeving Amsterdam.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, Duits is een grote pré.
- Je hebt een grote affiniteit met e-commerce en/of hospitaly en service.
- Je bent een echte zelfstarter die graag het voortouw neemt en kan goed zelfstandig werken.
- Je krijgt er energie van om het voortouw te nemen.
- Je bent niet bang om snel meer verantwoordelijkheden te krijgen.
- Je bent klantvriendelijk en houdt er oprecht van om mensen blij te maken en te helpen.
- Je bent beschikbaar van september tot minimaal eind januari. Eerder beginnen kan altijd in overleg.
Dit is wat je krijgt
- Onderdeel zijn van een jong, ambitieus en gedreven team dat ervan houdt om snel beslissingen te nemen.
- Veel ruimte voor eigen inbreng en creativiteit.
- Een stagevergoeding van €650 per maand.
- Een hybride werkomgeving waar je 1 a 2 dagen per week vanuit huis kan werken.
- Je werkt altijd op vaste tijden, dagelijks van 09:00 tot 17:30 uur.
- Veel ruimte voor groei en persoonlijke ontwikkeling.
- Een Macbook om op te werken.
- Je lunch wordt verzorgd wanneer je op kantoor werkt.
- De mogelijkheid om tijdens je stage 1 week volledig remote te werken vanuit het buitenland.
- Regelmatige teamactiviteiten, zoals wine tastings, escaperoom, avondje bij de TonTon club en lekkere cocktail vrijmibo’s op kantoor.
- Een fantastisch kantoor direct aan het heerlijke Erasmuspark, waar je lekker kan wandelen en in het zonnetje kan zitten tijdens je lunchpauze. De tram stopt pal voor de deur van ons kantoor.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
