Ervaren E-commerce manager gezocht bij Harmony
Vereiste ervaring
4 jaar
Opleidingsniveau
HBO
Standplaats
Rotterdam (& remote)
Aantal uur / periode
40 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
Harmony
Harmony biedt al ruim 20 jaar consumentenverzekeringen aan voor een breed palet aan producten in de consumentenelektronica.
Ervaren E-commerce manager gezocht bij Harmony
Harmony biedt al ruim 20 jaar consumentenverzekeringen aan voor een breed palet aan producten in de consumentenelektronica. Harmony levert daarbij alle diensten, zoals Sales support, Customer services, Polis administratie, Premie incasso en Claim afhandeling. De dienstverlening van Harmony genereert op een eenvoudige manier meer marge voor de retailer met een consument die zorgeloos van zijn gekochte product kan genieten als gevolg.
About the job
Harmony verkoopt haar verzekeringsproducten hoofdzakelijk via partners in de retail zoals Amac, Phone House, Ritel en BCC en via online spelers als mobiel.nl en refurbished.nl. Daarnaast verkopen we ook rechtsreeks aan de klant via onze dochter nowinsure.com. Daar hebben we de afgelopen jaren een mooie start gemaakt en dit willen we nu verder uitbouwen. Eerst in Nederland en België en, bij succes en aantoonbare schaalbaarheid, ook in andere Europese landen. We zoeken een gedreven E-commerce manager om dit proces verder vorm te geven en uit te voeren en die de drive heeft om de beste online productverzekeraar van Nederland te worden. Je voelt je ondernemer en geniet van de ruimte die je in deze rol krijgt. Je doelstellingen liggen op het gebied van omzet, kosten, schade, resultaat en klanttevredenheid. Naast het managen van nowinsure.com verwachten we van je dat je de huidige partners van Harmony adviseert hoe zij hun online conversie van verzekeringen kunnen verbeteren.
- Je kijkt naar alle facetten van de site, waaronder online marketing, communicatie, klantervaring, product en de conversie van de site.
- Je houdt dagelijks in de gaten hoe de resultaten zich ontwikkelen, je hebt hiervoor geautomatiseerde dashboards gebouwd.
- Op basis hiervan voer je zelf de meeste wijzigingen door op het gebied van online marketing, socials en de website, zodat de conversie van bezoekers naar betalende klanten optimaal is.
- Je kunt veel dingen zelf, maar weet ook wanneer je een specialist moet inschakelen. Je verzamelt een netwerk van specialisten om je heen, die je dit kunt toevertrouwen.
- Je stuurt affiliate partners aan, spreekt hen aan als de resultaten tegenvallen en werkt samen met hen plannen uit om verbeteringen door te voeren.
- Je spart met collega’s van marketing, IT, operations en verzekeringen om te zorgen dat jouw klanten de beste ervaring krijgen.
- Je voert adviesgesprekken met de partners van Harmony om hun online conversie van verzekeringen te verhogen. Je voert eventuele projecten met hen uit om dit te realiseren.
- Je gaat met een gerust hart op vakantie, omdat je weet dat je de zaken goed geregeld hebt en dat alles tijdens jouw afwezigheid gewoon doorloopt.
Dit is wie je bent
- Passie voor internet en online verkoop. Nieuwsgierig, zelf startend en analytisch.
- Ambitieus in het stellen van doelen, je verantwoordelijkheid pakken om dit te realiseren.
- In staat om zowel overzicht te houden als naar de details te kijken.
- In staat om alle aspecten van een webwinkel te bekijken en te verbeteren.
- Vaardig in online marketing en conversie optimalisatie, gewerkt met WordPress.
- Gewend om rapportages te creëren in Google Analytics en Power BI.
- Verstand van zaken en de overredingskracht om anderen te overtuigen.
- Minimaal 4 jaar relevante werkervaring.
- Afgeronde commerciële Hbo-opleiding.
Dit is wat je krijgt
- Goede arbeidsvoorwaarden (zoals salaris, bonusregeling en pensioen).
- 27,5 vakantiedagen, zodat je voldoende kan uitrusten van het harde werken dat je voor ons gaat doen.
- Laptop voor zakelijk gebruik.
- Budget voor professionele ontwikkeling.
- Werken in een gloednieuw pand, met heerlijke lunches en uitzicht over Rotterdam.
- Hecht team met leuke collega’s, al zeggen we het zelf.
- Flexibel werken, zowel thuis als op kantoor.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
