Reservations & Operations Front Office bij Pure Boats Amsterdam

Vereiste ervaring
1 jaar
Opleidingsniveau
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
Parttime
Salarisindicatie
Nader te bepalen

Pure Boats
Pure Boats is opgericht in 2017 door drie jonge ondernemers, James, Nick en Geertje. Met een passie voor superyacht design, marketing en een liefde voor uitstekende service was het hun droom om hun liefde voor Amsterdam te delen met hun gasten.
Reservations & Operations Front Office bij Pure Boats Amsterdam
Pure Boats Amsterdam is een toonaangevende rederij die luxe en op maat gemaakte rondvaarten aanbiedt op de Amsterdamse grachten. Wij staan bekend om onze persoonlijke service, hoogwaardige boten en unieke ervaringen voor onze gasten. Ter versterking van ons team zoeken wij een enthousiaste en klantgerichte Reservations & Operations Front Office Medewerker.
About the job
Als Reservations & Operations Coördinator ben jij de spil van ons kantoorteam en zorg je ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt. Je beheert reserveringen, verzorgt het contact met onze gasten, en bent hét aanspreekpunt tijdens hun luxe rondvaart. Dit is een rol waarin gastvrijheid, planning en organisatie samenkomen. Geen dag is hetzelfde!
Jouw verantwoordelijkheden:
- Beheren van inkomende reserveringen via e-mail, telefoon en online boekingssystemen.
- Adviseren van klanten over onze verschillende vaartochten en arrangementen.
- Verwerken en bevestigen van boekingen, inclusief betalingen en speciale verzoeken.
- Coördineren van de planning en beschikbaarheid van de boten en bemanning.
- Ondersteunen van de operationele teams met de dagelijkse logistiek.
- Aanspreekpunt voor gasten en schippers bij vragen of last-minute wijzigingen.
- Zorgdragen voor een uitstekende klanttevredenheid en service-ervaring.

Dit is wie je bent
- Je hebt een MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in hospitality, toerisme of een gerelateerd vakgebied.
- Je hebt ervaring in een soortgelijke rol binnen de hospitality, toerisme of evenementbranche.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (extra talen zijn een pluspunt).
- Je hebt sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
- Je bent klantgericht, stressbestendig en hebt een proactieve houding.
- Je bent flexibel inzetbaar, ook in het weekend en op feestdagen.
Dit is wat je krijgt
- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf.
- Een informele en collegiale werksfeer met enthousiaste collega’s.
- Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Werken op een prachtige locatie in het hart van Amsterdam .( aan de Grachten )
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen het bedrijf.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
