OBA zoekt Coördinator Dienstverlening & Service (m/v/x)
Vereiste ervaring
3 jaar
Opleidingsniveau
MBO
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
28 uur per week
Salarisindicatie
Anders; zie vacature tekst
Openbare Bibliotheek Amsterdam
De OBA (Stichting Openbare Bibliotheken Amsterdam) is een maatschappelijk-culturele instelling met circa 300 medewerkers die als missie heeft
OBA zoekt Coördinator Dienstverlening & Service (m/v/x)
De Stichting Openbare Bibliotheken Amsterdam (OBA) is een maatschappelijk-culturele instelling met circa 350 medewerkers en heeft als missie om alle Amsterdammers te inspireren om te blijven leren en om kennis, cultuur en informatie voor iedereen bereikbaar en toegankelijk te maken. De OBA biedt alle Amsterdammers vrije toegang tot informatie, kennis en cultuur door middel van haar bibliotheekdiensten en de culturele en educatieve programmering. Met 28 vestigingen en circa 3,5 miljoen bezoekers per jaar is de OBA de meest bezochte culturele instelling in Amsterdam.
About the job
Houd jij overzicht in een dynamische omgeving? Coördineer je graag een team met enthousiaste mensen? Ben jij het aanspreekpunt voor vragen van binnen en buiten het team? En maak jij van OBA de meest gezellige huiskamer voor alle Amsterdammers?
Voor het team in Amsterdam Nieuw-West zijn we op zoek naar een enthousiaste Coördinator Dienstverlening & Service (m/v/x) voor tijdelijke inzet van 28 uur per week.
In deze functie ben je samen met de medewerkers publieksdienst en collega coördinator het visitekaartje van de OBA.
Verder:
- Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening en service en je draagt zorg voor een juiste uitvoering van de werkzaamheden van het team.
- Je rapporteert aan de teamleider en je stemt je werkzaamheden af met je leidinggevende en de andere coördinator in het team.
- Je neemt taken op zoals het coördineren van de dagstart, het maken van rapportages en het uitwerken van het weekoverzicht. Je verzorgt en bewaakt de uitstraling van de publieksruimtes, zodat bezoekers zich welkom voelen. Ook maak je nieuwe medewerkers, vrijwilligers en stagiaires wegwijs in de vestigingen en stuur je hun aan.
- Je ‘weet wat er speelt in het stadsdeel’ en helpt de organisatie verder te ontwikkelen en te professionaliseren.
- Je coördinerende taken voer je grotendeels uit binnen de operatie van de dienstverlening en voor een beperkt deel vanuit kantoor.
- Je bent qua uren en dagen flexibel inzetbaar. Avond- en weekenddiensten onderdeel van je vaste rooster.
Dit is wie je bent
- Je bent een teamplayer, je kunt goed met mensen omgaan
- Je hebt aansturende kwaliteiten
- Service staat bij jou voorop
- Je hebt een positieve instelling en bent stressbestendig
- En je bent fan van de OBA, je hart ligt bij Amsterdam en de Amsterdammers
Wat breng je mee?
- Je hebt ten minste een afgeronde MBO-opleiding, niveau 3
- Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een dienstverlenende sector, ervaring in hospitality is een pré
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Je voelt je snel thuis in verschillende digitale systemen. We werken onder andere met Microsoft Office 365 (waaronder Outlook, Teams en Onedrive) en het bibliotheeksysteem V-smart.
Dit is wat je krijgt
- Een veelzijdige rol in een gezellig team in een stadsdeel waar alle culturen samenkomen
- Goede ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden met een persoonlijk ontwikkelbudget
- Een parttime of fulltime functie (28 uur per week)
- In eerste instantie een tijdelijk contract voor 7 maanden
- Een salaris- en arbeidsvoorwaardenpakket volgens schaal 5 cao openbare bibliotheken is van toepassing, (min €2.186 – max €3.087 bruto per maand op basis van 36 uur per week)
- Onbeperkt sporten bij Trainmore vestigingen in heel Nederland voor €17,50 per maand
- En natuurlijk je eigen bibliotheekpas met toegang tot een miljoen boeken, films, activiteiten en nog meer...!
Wil je meer weten over deze vacature neem dan contact op met Mimount Madani, Manager OBA Stadsdeelteam Nieuw-West via m.madani@oba,nl, of heb je vragen over de procedure, neem dan contact op met onze recruiter Debby Reemers via 06-216 216 93 op maandag, woensdag of donderdag.
- De eerste gesprekken vinden plaats op maandagmiddag 7 oktober.
- De tweede gesprekken vinden plaats op donderdag 10 oktober.
Reageren?
Iedereen is welkom bij de OBA en krijgt een gelijke kans. In een stad met meer dan 900.000 unieke Amsterdammers, zien we deze kleurrijke variatie graag terug onder onze medewerkers, vrijwilligers en stagiaires. Voel je vrij om op deze vacature te reageren.
Stuur ons dan jouw motivatie en cv uiterlijk woensdag 2 oktober 2024 via de solliciteer button.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
